Gabriel Brooks
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L'iPhone X (notre revue) a introduit quelques nouvelles fonctionnalités importantes dans la gamme de smartphones d'Apple lors de sa sortie fin 2017. Malheureusement, il a également fait ses débuts avec quelques nouveaux problèmes spécifiques à la refonte..
Heureusement, il existe des solutions de contournement et des solutions pour la plupart d'entre eux. Certains dépendent de la version d'iOS que vous utilisez, tandis que d'autres nécessitent des solutions de contournement ou une intervention d'Apple..
Voyons donc quelques-unes des frustrations, des défauts de conception et des défauts que les utilisateurs d'iPhone X peuvent rencontrer, et essayons de les résoudre..
1. L'identité faciale ne fonctionnera pas
La plainte la plus fréquente à propos de l'iPhone X concerne probablement la caméra TrueDepth et l'identification du visage. Tout comme Touch ID sur les appareils plus anciens, Face ID ne fonctionne pas correctement tout le temps.
Pour éviter les problèmes, assurez-vous d’effacer le “entailler” sur votre iPhone X régulièrement (une partie importante du nettoyage de votre iPhone). Il y a toute une gamme de capteurs, de caméras et de projecteurs dans ce petit espace, et ils doivent pouvoir vous voir clairement pour fonctionner.
Deuxièmement, scannez votre visage dans une zone bien éclairée. La numérisation dans des conditions de faible luminosité n’est pas aussi précise que celle de jour. Si vous avez changé votre apparence de manière significative ou si vous rencontrez des problèmes persistants de reconnaissance des identités faciales, dirigez-vous vers Paramètres> Identité faciale et code d'accès et choisir Réinitialiser l'identification de visage. Vous pouvez ensuite le configurer à nouveau.
Lorsque l'identification de visage échoue et vous invite à entrer un code d'authentification, il tente d'apprendre et de s'adapter à votre apparence pour éviter que le même problème ne se reproduise. Mais si quelqu'un d'autre déverrouille votre téléphone avec votre code d'accès, cela peut entraîner des modifications indésirables de votre profil d'identification de visage. Nous ne savons pas avec certitude comment fonctionne l'identification de visage, mais il peut être utile de réinitialiser votre profil de temps en temps..
Certains utilisateurs ont signalé que Face ID refusait de travailler. C'est un problème qu'Apple a reconnu, ce qui a incité à remplacer l'unité de l'appareil photo (orientée vers l'avant et l'arrière) sur les appareils concernés. Certains utilisateurs ont eu leurs appareils remplacés entièrement.
Si vous avez des problèmes persistants avec Face ID, adressez-vous au support Apple pour organiser un rendez-vous dans un magasin ou un retour par la poste. Et si vous vous demandez si l'utilisation de Face ID est sans danger en premier lieu, il est important de comprendre le fonctionnement exact de cette dernière. Est-il sécuritaire d'utiliser Face ID sur votre nouvel iPhone? Est-il prudent d'utiliser l'identifiant de visage sur votre nouvel iPhone? Vous devriez penser à utiliser la fonction de sécurité Face ID sur votre nouvel iPhone X. Mais est-il sécuritaire d'activer? .
2. Prendre accidentellement beaucoup de captures d'écran
L’iPhone X n’a pas de bouton d’accueil, ce qui signifie que vous ne pouvez pas prendre de captures d’écran avec la technologie conventionnelle. Accueil + Power combinaison de boutons. Au lieu de cela, vous devez appuyer sur Volume + Bouton latéral, un raccourci facile à déclencher dans la poche ou lorsque vous tenez l'appareil.
Il n'y a aucun moyen de changer le raccourci, ce qui signifie que le seul correctif est une solution de contournement. Vous aurez besoin d'un cas avec un bouton latéral en retrait, ce qui vous évitera de déclencher involontairement le raccourci. L'étui Quad Lock (ci-dessus) que j'utilise sur mon iPhone X est l'un des nombreux étuis de qualité pour iPhone X Les 10 meilleurs étuis pour iPhone X à protéger, charger et afficher Les 10 meilleurs étuis pour iPhone X de protéger, charger et afficher Désactivé Vous recherchez les meilleurs étuis pour iPhone X? Nous avons arrondi plusieurs options intéressantes pour chaque type d'utilisateur. incorporer ceci dans la conception.
3. iPhone X cheveux tirant
Selon certains rapports d'utilisateurs, l'écart entre le châssis de l'iPhone X et la lunette d'écran est un aimant pour les cheveux. Qu'il s'agisse d'une longue barbe ou d'une longue barbe, Apple propose même de remplacer votre iPhone X si cela vous pose trop de problèmes.
Il n'est pas clair si cela signifie que certains modèles de l'iPhone X sont pires pour cela. Un boîtier compact couvrant la fente du cache devrait résoudre le problème (tout en protégeant votre appareil en même temps)..
4. Problèmes d'écran: changement de couleur, brûlure d'écran et lignes vertes
L'iPhone X utilise le premier écran OLED jamais vu dans un iPhone. Bien qu'Apple ait déjà utilisé les écrans OLED dans l'Apple Watch et dans le MacBook Pro Touch Bar, l'iPhone X représente un bond en avant dans la technologie d'écran iPhone. Malheureusement, ce n'est pas sans sa part de problèmes.
Certains utilisateurs (moi-même inclus) ont remarqué un léger changement de teinte des couleurs lors du déplacement de l'écran. Je remarque le plus sur un fond blanc cassé, avec une légère teinte bleuâtre visiblement “en mouvement” sur l'écran lorsque l'appareil est incliné. Apple indique sur son site Web:
“Si vous regardez un angle d’affichage OLED, vous remarquerez peut-être de légers changements de couleur et de teinte. Ceci est une caractéristique de OLED et est un comportement normal.”
La gravure d'écran est un autre OLED “comportement prévisible” AMOLED Burn-In peut être évité! Et c'est facile! AMOLED Burn-In peut être évité! Et c'est facile! AMOLED burn-in peut être réduit avec les bonnes astuces. Cet article répertorie les applications et les options permettant d’enregistrer des écrans AMOLED. répertorié sur le site Web d'Apple. Comme son nom l'indique, il s'agit d'une image persistante bloquée à l'écran, même après que cette image ne soit plus affichée. Apple recommande quelques astuces pour éviter les brûlures d’écran:
- Assurant Luminosité automatique est activé sous Paramètres> Général> Accessibilité> Hébergement d'affichage.
- Choisir un Verrouillage automatique temps de 30 ou 60 secondes sous Paramètres> Affichage et luminosité> Verrouillage automatique.
- Évitez d'afficher des images statiques pendant de longues périodes, en particulier lorsque la luminosité est maximale. Utilisez Control Center pour régler manuellement la luminosité de votre appareil si nécessaire..
@AppleSupport, mon iPhone X a déjà un problème. Il y a une barre verte sur le côté droit du téléphone. Le redémarrage ne résout pas le problème. Problème connu? pic.twitter.com/Hp3HKhVMfs
- mix0mat0sis (@ mix0mat0sis) 7 novembre 2017
Le dernier problème d’affichage concerne les lignes vertes verticales apparaissant à l’écran au fil du temps. Ce n'est pas normal et Apple a remplacé les unités affectées au fur et à mesure que le problème se présentait. Il semble que cela soit lié aux premiers modèles d’iPhone X. La solution ici est de contacter Apple pour un remplacement.
5. Problèmes d'appel téléphonique et de délai de l'écran tactile
Deux problèmes (non liés mais similaires) se sont produits sur les versions précédentes d’iOS 11. Le premier problème était un problème d’appel: l’écran s’allumait et votre sonnerie retentissait, mais le message de réponse / refus n’apparaissait jamais..
Dans le même temps, l’autre problème concernait principalement les utilisateurs des climats froids. L'écran tactile de l'iPhone X ne répondrait plus lors d'une chute soudaine de la température.
Apple a résolu ces deux problèmes via une mise à jour logicielle. Si vous rencontrez un problème, assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iOS sous Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel. Si vous rencontrez des problèmes de ce type après la mise à jour, il est temps de parler à Apple..
Un autre problème d’écran tactile que vous pouvez rencontrer est la “toucher fantôme”, où votre iPhone effectue des actions par lui-même. Pour résoudre ce problème, quelques corrections tactiles fantômes sont disponibles..
Quel que soit le modèle de votre iPhone, vous pouvez également rencontrer des problèmes de diffusion de SMS. Mais il existe des solutions simples que vous pouvez essayer si votre iPhone n'envoie pas de messages. IPhone n'enverra-t-il pas de messages texte? 10 solutions possibles pour essayer iPhone ne sera pas envoyer des messages texte? 10 solutions possibles pour essayer Vous avez un problème où votre iPhone n'envoie pas de messages texte? Consultez ces conseils de dépannage pour revenir rapidement aux SMS. .
6. Problèmes de charge sans fil
L'iPhone X n'est pas le premier smartphone d'Apple à utiliser la charge sans fil, mais il est sujet aux problèmes d'interférences. En particulier, si vous chargez sans fil l’iPhone X dans un étui et que vous avez des cartes de crédit ou autres cartes utilisant la technologie sans contact, vous risquez de subir des interférences..
Essayez de retirer les cartes si vous rencontrez des problèmes de charge. Si vous n'utilisez pas d'étui de folio (ou si vous avez déjà retiré les cartes), assurez-vous d'utiliser un chargeur sans fil de haute qualité..
7. Haut-parleurs crépitant sous de forts volumes
L'iPhone X et l'iPhone 8 ont tous deux fait état de craquements sur les haut-parleurs, particulièrement à des volumes élevés. Si vous n'avez pas encore testé le volume maximal de votre iPhone, c'est une bonne idée de le tester maintenant pour voir si vous êtes affecté. Certains ont décrit cela comme un “bourdonnant” du son.
Si vous rencontrez le problème, essayez de mettre à jour votre logiciel avec la dernière version. Si vous ne voyez pas d'amélioration, informez Apple qu'un technicien peut réparer votre appareil..
Autres accidents, gel et sensibilité générale
Les problèmes de performances ne sont pas spécifiques à l'iPhone X, mais leur solution nécessite une approche spécifique à l'iPhone X. Si vous souhaitez réinitialiser votre appareil en douceur, car il ne répond plus en raison d'un crash: appuyez sur monter le son et relâchez, appuyez sur baisser le volume et relâchez, puis appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
Ce n'est qu'un des nouveaux raccourcis auquel vous devrez vous habituer si vous débutez sur l'iPhone X. Et n'oubliez pas de consulter ces astuces pour effectuer plusieurs tâches simultanément lorsque vous êtes au téléphone. 10 choses à faire tout en parlant Votre iPhone 10 choses que vous pouvez faire lorsque vous parlez sur votre iPhone Vous vous ennuyez en attente ou souhaitez profiter davantage de la fonctionnalité d'appel de votre iPhone? Essayez ces astuces lors de votre prochain appel. avec ton iPhone.