Assistant Google et Apple Siri Quelle est la meilleure intelligence intelligente?

Siri d’Apple a peut-être été l’assistant vocal novateur sur un smartphone, mais cela fait des années que la plupart d’entre nous la prenons très au sérieux. Au fil des ans, elle a souvent été accusée de ne pas pouvoir comprendre ce que nous disons. Plus important encore, après l'arrivée de Google Assistant et d'Amazon Alexa, Siri ne semble pas aussi intelligent lorsqu'il s'agit de répondre à nos questions..

Explorons pourquoi cette perception existe et pourquoi d'autres assistants vocaux semblent mieux s'en tirer.

L'histoire de retour de Siri

Depuis des décennies, nous visualisons des ordinateurs parlants intelligents dans des films et de la littérature de science-fiction (HAL 9000, KITT de Knight Rider, COMPUTER de Star Trek, J.A.R.V.I.S de Iron Man… la liste est longue). Fait intéressant, Apple a créé un concept vidéo en 1987 intitulé “Navigateur de connaissances.” Cela ressemble à ce que sont Siri et d’autres assistants intelligents aujourd’hui.

En février 2010, Siri est apparu pour la première fois en tant qu'app sur iOS App Store. Apple a ensuite acquis la startup deux mois plus tard. Passez à octobre 2011 et nous assistons à la première intégration de Siri avec l'iPhone 4S. Apple a retiré l'application autonome de l'App Store après l'intégration.

Commande vocale

Siri était bien plus avancé que la fonction de contrôle vocal qu’il existait auparavant pour l’iPhone. Le contrôle vocal n'effectue que des fonctions de base telles que passer des appels téléphoniques ou écouter de la musique. Siri semblait comprendre le langage parlé naturellement mieux que les assistants numériques qui ont précédé. Par exemple, vous pouvez demander à Siri la météo ou lui demander de déclencher une alarme de plusieurs manières tout en obtenant une réponse appropriée. Découvrez cette vidéo de démonstration originale du lancement de l'iPhone 4S.

Outre l'exécution d'opérations sur l'iPhone, telles que la mise en place de rappels ou l'envoi d'e-mails, Siri a également mis en place des partenariats avec des agrégateurs de contenu tels que Yelp, Wikipedia et Wolfram Alpha. Au fil des ans, il a également ajouté Fandango, OpenTable, Rotten Tomatoes, Shazam, Yahoo et Bing comme partenaires. Avec ces partenaires à bord, vous pouvez demander les recommandations du restaurant, réserver une table, consulter des critiques de film, identifier une chanson à jouer à proximité, etc..

Finalement, Siri s'est rendu sur l'iPad, l'iPod Touch, l'Apple TV, l'Apple Watch et le Mac, ainsi que sur le prochain haut-parleur intelligent HomePod. (En gros, presque tous les produits vendus par Apple.)

Que s'est-il passé Siri?

L'avis généralement négatif de Siri présente deux aspects. Walt Mossberg a bien résumé la situation dans un article sur The Verge l’an dernier, affirmant que “trop souvent, Siri se trompe, ne connaît pas la réponse ou ne peut pas la verbaliser. Au lieu de cela, il vous montre un résultat de recherche Web, même lorsque vous n'êtes pas en mesure de le lire..”

La première plainte récurrente est que la transcription voix-texte de Siri n’est pas très précise et n’est pas aussi bonne que celle de ses concurrents. De façon anecdotique, j'en ai fait l'expérience plusieurs fois. De plus, j'ai entendu les mêmes commentaires de plusieurs sources. Mais une vidéo de comparaison de CNET de 2013 montre que Siri était en fait assez bon pour convertir les commandes parlées, même si c'était un peu plus lent.

Greg Joswiak, vice-président du marketing produit chez Apple, a récemment suggéré que les capacités de Siri étaient en retard, car le back-end avait été géré à l'origine par une société tierce. Dans une interview à WIRED, Joswiak a déclaré “c'était comme courir une course et, vous savez, quelqu'un d'autre nous retenait.”

Accents

Apple aurait acquis le contrôle du back-end Siri et aurait atteint une précision de détection des mots de 95% conforme aux normes de l'industrie. Il se pourrait que la précision soit meilleure pour les personnes qui parlent avec un accent anglais américain. Voici une vidéo intéressante ci-dessous qui conclut que Google Assistant reconnaît mieux les divers accents anglais que Siri et Alexa..

La deuxième plainte - celle avec laquelle les gens ont le plus gros problème - est que Siri n'est pas en mesure de fournir des réponses précises à une question parlée. Pour comprendre cela, nous devons d'abord comprendre comment des concurrents, tels que Google Assistant, fonctionnent différemment..

Entrez Google

Apple a dévoilé Siri en 2011. Google a répondu à Google Now un an plus tard. Au lieu d’être un assistant conversationnel doté d’une personnalité, Google Now a été présenté assistant vocal fonctionnel et débrouillard qui exploite les meilleurs atouts de l'entreprise. Par exemple, en plus de répondre à des requêtes vocales telles que Siri, Google Now utilisait une approche proactive pour fournir des informations contextuelles sans que l'utilisateur ne le demande manuellement..

Par exemple, en accédant à votre compte Gmail, il indiquerait l’heure à laquelle vous devez quitter votre lieu de résidence actuel pour vous rendre au prochain vol ou au prochain film. Il vous indiquait également des points d’intérêt lorsque vous vous trouviez à un endroit donné ou vous indiquait les informations de suivi des colis qui vous étaient envoyés.

Une fois que Google est entré en scène, deux choses étaient très remarquables: la vitesse à laquelle elle a renvoyé un résultat pour votre requête et la précision du résultat lui-même. Nous attribuons ces deux avancées à Google, la principale force de la société étant les logiciels et les services cloud. Cette combinaison a permis à Google Assistant de compléter Siri, ce que Walt Mossberg avait souligné dans l'article précédemment publié.

Utiliser les connaissances existantes

Ensuite, le géant de la recherche dispose de son propre référentiel de connaissances grâce à l’indexation de la majeure partie du Web. Utilisation du graphique de connaissances Aperçu détaillé du nouveau graphique de connaissances de Google Analyse détaillée du nouveau graphique de connaissances de Google: vous pouvez obtenir une réponse à la plupart de vos questions avec Google Assistant. Cette capacité est unique à Google. C’est aussi exactement la raison pour laquelle Siri (et d’autres assistants) finissent par répondre avec des résultats de recherche plutôt que des réponses réelles, car leurs sources de connaissances sont limitées.. Google a tout l'internet.

Depuis 2012, Google a amélioré ses fonctionnalités d’assistant avec des fonctionnalités telles que Now on Tap. Google Now peut ainsi lire le contenu de n'importe quelle application et afficher des informations pertinentes. L'année dernière, Google Now a été progressivement supprimé et remplacé par Google Assistant. Au cours de ce processus, Assistant a acquis la personnalité et le caractère conversationnel de Siri, tout en conservant l'intelligence de Google Now..

Alors, l'assistant suralimenté de Google est-il devenu l'assistant numérique idéal aujourd'hui? Pas exactement.

Comme vous le verrez dans la vidéo ci-dessus, dans la mesure où Google s'appuie également sur des informations provenant de sources non vérifiées, vous obtiendrez parfois une réponse extrêmement inexacte à votre requête. Ces erreurs minimiseront la perte de temps à mesure que Google améliore ses algorithmes, mais il est clair que Vous ne pouvez pas faire confiance à votre assistant Google aujourd'hui.

Qu'en est-il d'Alexa, Cortana ou Bixby??

Il existe de sérieux concurrents sur le marché des assistants numériques personnels. Valent-ils votre temps?

Amazon Alexa

Amazon est entré dans l'espace des assistants numériques un peu plus tard, en 2014, avec Alexa. Bien que la société ne dispose pas d'une plate-forme smartphone populaire telle qu'iOS ou Android, il existe aujourd'hui plusieurs produits (d'Amazon et d'autres) fonctionnant avec Alexa. Outre une variété d'appareils Amazon Echo et Fire TV, Alexa est également fournie avec de nombreux smartphones Android, haut-parleurs intelligents et même quelques réfrigérateurs intelligents..

Les plus grands atouts d'Alexa sont ses 15 000+ “compétences” (ce qui signifie intégrations de développeurs tiers). C'est une avance considérable par rapport à n'importe quel autre assistant numérique aujourd'hui. Vous pouvez consulter toutes les applications qui s'intègrent à Alexa sur cette page d'Amazon. Donc, même si Google peut avoir des réponses à de nombreuses questions, Alexa utilise beaucoup plus de services tiers..

Microsoft Cortana

Microsoft Cortana est apparu pour la première fois en 2014. Cortana est devenu un pilier de Windows 10 un an plus tard. Pour vous donner une idée du potentiel de Cortana, 30% de tous les ordinateurs exécutent actuellement Windows 10. Étant donné que la plate-forme pour smartphone de Microsoft est plus ou moins morte, Cortana a ensuite été porté sur Android et iOS. Son fonctionnement est similaire à celui des autres assistants, avec une poignée de fonctionnalités uniques telles que les rappels basés sur les personnes sur les appareils Windows Mobile. En outre, Cortana peut synchroniser les notifications de téléphone Android. Comment synchroniser des notifications Android avec Windows 10 à l'aide de Cortana Comment synchroniser des notifications Android avec Windows 10 à l'aide de Cortana Vous pouvez désormais synchroniser les notifications de téléphone Android avec Windows 10 et agir en conséquence. Nous vous guidons tout au long de la configuration avec Cortana et vous expliquons comment gérer votre téléphone à partir du Centre de maintenance de votre ordinateur. sur un ordinateur Windows 10. Cela fonctionne également avec les applications tierces. 8 Intégrations de l'application Cortana Vous devez essayer 8 Intégrations de l'application Cortana Vous devez essayer Saviez-vous que Cortana peut déjà préparer votre dîner, mettre les enfants au lit et laver votre linge? D'accord, ce n'est pas tout à fait vrai, mais le potentiel de l'assistant personnel de Microsoft pourrait vous surprendre. .

Samsung Bixby

Enfin, nous avons Samsung Bixby, une mise à niveau du compagnon S-Voice de moi-trop de Samsung sur ses téléphones Android. Principales fonctionnalités de Google Assistant vs Bixby: Samsung a-t-il de l'espoir? Assistant Google vs Bixby: Samsung a-t-il de l'espoir? Samsung a présenté son propre concurrent à commande vocale à Google Assistant - mais est-ce suffisant? inclure la possibilité d'identifier des objets en pointant la caméra du téléphone vers eux. Samsung souhaite également que Bixby contrôle tout (y compris les interactions dans les applications et les paramètres) en utilisant uniquement votre voix. Regardez leurs vidéos de démonstration pour un exemple.

Tiers Siri

Qu'en est-il des compétences de Siri en tant que tierce partie??

Eh bien, l’année dernière, Apple a finalement ouvert Siri à l’intégration avec d’autres applications, mais pour des cas d’utilisation très limités. Vous appelez un Uber ou un Lyft, appelez des personnes via Skype et effectuez des paiements avec Siri, mais sans plus. Par exemple, vous ne pouvez pas demander à Siri de lire de la musique de Spotify ou de lire une vidéo sur Netflix. En comparaison, Alexa peut même commander de la nourriture et effectuer des enregistrements de vol auprès de marques populaires, parmi lesquelles: beaucoup autres choses.

Et le meilleur assistant est?

À l'heure actuelle, Google Assistant et Alexa présentent des avantages fonctionnels par rapport à Siri, tels que la capacité de récupération des connaissances ou les intégrations tierces.. Mais puisque chacun de ces assistants a ses forces et ses faiblesses, cela dépend de vos préférences..

Si vous avez simplement besoin d'un assistant vocal pour effectuer des tâches élémentaires telles que l'envoi de messages, la configuration de rappels ou d'alarmes, ces trois fonctions suffisent. Il est évident qu'Apple n'est pas pressé de battre Google Assistant ou Alexa pour ce qu'ils font de mieux (ou peut-être ne peuvent-ils pas les battre de sitôt).

Au lieu de cela, Apple veut que Siri soit le type d'assistant qui se débrouille bien, plutôt qu'une boule de cristal de connaissances. Si vous avez vu la publicité récemment publiée Siri vs The Rock, vous remarquerez que la société insiste sur le fait que.

Mais une chose est claire, cette compétition a certainement mis la pression sur des retardataires comme Siri pour amener leurs assistants virtuels à la vitesse supérieure. Quel assistant préférez-vous et pourquoi? Nous éclairer dans les commentaires ci-dessous.