Comment obtenir un poste de débutant en informatique ou en support technique?

La technologie de l'information (TI) n'est pas sorcière.

D'accord, cela peut être le cas, mais vous n'avez pas besoin d'un diplôme en informatique pour faire carrière dans l'informatique. Les personnes en première ligne de l'informatique sont le service d'assistance ou le support technique. Si vous voulez utiliser une analogie militaire, ce sont les gens au fond des tranchées. Ils sont votre première ligne de défense pour les problèmes informatiques. Et, si vous êtes gros de coeur et vif d'esprit, vous pourriez avoir une carrière à leurs côtés..

Support technique Perspectives de carrière

Selon l'enquête 2015 de Computerworld sur les prévisions, “30% des répondants ont indiqué qu'ils prévoient embaucher pour cette compétence dans les 12 prochains mois.” US News indique que le salaire médian d'un spécialiste en support informatique est de 60 180 $. Restez calme, vous êtes plus susceptible de commencer autour de 30 000 $.

“30% des répondants ont indiqué qu'ils prévoient embaucher pour cette compétence dans les 12 prochains mois.”

Ces chiffres font en sorte que les carrières dans les centres d’assistance informatique ou dans le support technique ressemblent à un bon cheminement de carrière en informatique. Augmentation des possibilités d'emploi et salaire plutôt bon, à droite?

Selon un autre article de Computerworld “Les emplois informatiques vont croître de 22% d’ici à 2020, selon les États-Unis.“, les projections de croissance ne sont pas fiables. Dans l'article, Ron Hira, professeur agrégé de politique publique au Rochester Institute of Technology, a déclaré,

“Les professions volatiles ont tendance à être sujettes à de mauvaises prévisions et il est clair qu'il est très difficile de prévoir les niveaux d'emploi des ordinateurs.”

Il n'y a pas de vie comme elle

Les ordinateurs fonctionnent 24/7. Considérez cela. Les préposés au support technique travaillent souvent par équipes et doivent être sur appel. Vous avez également tendance à ne parler que des problèmes et les gens sont souvent de mauvaise humeur lorsque vous les rencontrez. Cela peut être un travail plutôt ingrat. En fait, vous pouvez même porter la responsabilité de choses indépendantes de votre volonté.

Considérez que l'informatique est en train de changer et d'évoluer. Vous devrez suivre le rythme aussi. Certaines entreprises progressistes accordent du temps et de l'argent pour une formation supplémentaire, mais beaucoup s'attendent à ce que vous appreniez de votre temps et de votre argent. Ajoutez cela à votre travail posté et à votre disponibilité, et cela peut devenir plus un style de vie qu'une carrière.

Assurez-vous que c'est un style de vie que vous voulez vraiment et avec lequel vous pouvez vivre. Assurez-vous que votre conjoint ou les autres personnes de votre vie puissent également vivre avec. Si cela vous convient, continuez à lire pour voir comment entrer dans la carrière.

Connais tes affaires

Vous avez besoin, “… Quelques connaissances en informatique, mais pas nécessairement un diplôme d'études postsecondaires.”

Le Bureau of Labor Statistics des États-Unis suggère cette exigence minimale. C'est une suggestion assez large ouverte. Quelques cours d'informatique vous permettront de percer sur le terrain Obtenez les compétences techniques dont vous avez besoin parmi ces 7 sites de cours en ligne Obtenez les compétences techniques dont vous avez besoin parmi ces 7 sites de cours en ligne Il ne s'agit pas uniquement d'apprendre les langages de programmation, mais aussi les technologies peu remarquées. compétences qui pourraient vous mener plus loin dans votre carrière. Itérer à la prochaine version de vous. La classe est en session. , mais comme dans de nombreuses carrières, plus vous en savez, meilleures sont vos chances d'être embauché.

Un diplôme en informatique, ou quelque chose de similaire, serait votre meilleur choix et vous mènera plus haut dans la carrière. Néanmoins, un certificat d'études collégiales ou un diplôme d'associé vous mènera assez loin. Celles-ci prennent moins de temps et moins d’argent. Si le temps et l’argent vous préoccupent, c’est un bon chemin..

Les personnes ayant quelques années d’expérience professionnelle et certaines compétences informatiques autodidactes Prenez-le chez Microsoft! 8 meilleurs ebooks gratuits de la vaste collection de MSDN Prenez-les de Microsoft! 8 meilleurs livres numériques gratuits de la vaste collection MSDN Microsoft a publié près de 300 livres numériques gratuits. Nous les avons tous triés et choisis parmi les meilleurs pour un usage privé et professionnel. peut vouloir regarder la certification de l'industrie.

le Certification CompTIA A + est sans doute le meilleur endroit pour commencer. Vous obtiendrez une base solide dans les compétences en technologie et en service à la clientèle. À partir de là, vous pouvez continuer avec d'autres certifications CompTIA ou passer à des programmes de certification plus spécifiques à un fournisseur. Raccourcis Microsoft, Cisco, Apple et Linux 11 pour apprendre Linux en un temps record 11 Raccourcis pour apprendre Linux en un temps record Si vous souhaitez apprendre Linux, mais souhaitez améliorer le processus, voici dix raccourcis que vous pouvez utiliser. apprendre le plus vite possible. tous ont des programmes de certification très prisés dans le monde informatique. De plus, ils ont tendance à être plus à jour qu'un programme collégial ou universitaire.

L'ensemble complet est un mélange d'éducation formelle et de certification. Ce n'est pas nécessaire, mais ce n'est pas non plus mal vu. La plupart des employés du support technique ne partent pas de ça, mais s’y prennent au fil des ans.

Montrer vos affaires

Vous avez votre diplôme, vos diplômes, vos certifications… toutes les preuves de vos compétences de base. Il en va de même pour quelques milliers d'autres personnes. Que pouvez-vous faire pour vous assurer d'obtenir l'interview? Commencez par quelques-uns des meilleurs sites de recherche d'emploi Les 10 meilleurs sites de recherche d'emploi Les 10 meilleurs sites de recherche d'emploi Vous recherchez un nouvel emploi ou un changement de carrière? Voici les meilleurs sites de recherche d'emploi qui peuvent vous apporter l'emploi souhaité. .

Résumé professionnel simple

Vous essayez d'obtenir un emploi qui exige que vous connaissiez les faits et que vous les rendiez parfaitement clairs. Comment rédiger un curriculum vitae avec l’aide de 8 guides scolaires Ivy Comment rédiger un curriculum vitae avec l’aide de 8 guides scolaires Ivy Vous souhaitez construire le CV parfait? Découvrez ces astuces de CV gratuites dans les meilleures écoles de la Ivy League. probablement ne vous fera aucun bien. Cela peut même vous faire du mal. Laissez vos mots parler pour vous, et non pas avec des polices, des graphiques ou des couleurs sophistiquées. Le but de tout support technique est de rester simple.

Mettez en surbrillance les compétences transférables

Qu'est-ce qu'une compétence transférable?

Voici un exemple: vous n’avez jamais travaillé dans le support technique auparavant, mais dans un garage de vidange. Là, vous avez effectué des inspections, résolu de petits problèmes mécaniques, enregistré votre travail, interagi avec le client et effectué peut-être un peu de vente. Vous avez fait tout cela en environ 30 minutes.

Vous pouvez constater que l'inspection, la résolution de problèmes, le suivi du travail, les relations interpersonnelles et les compétences en matière de vente sont obligatoires sur le service d'assistance. Des tonnes d'emplois peuvent vous donner ces compétences. Mais vous l'avez fait en 30 minutes ou moins et vous l'avez bien fait. Vous pouvez maintenant prouver que vous pouvez travailler sous pression et dans des délais impartis. Cela vous distinguera. Ce sont les compétences générales qui feront toute la différence pour vous. 6 Compétences générales Chaque technicien en informatique a besoin de succès dans sa carrière. Pour réussir sa carrière, il faut avoir la bonne attitude. Voici six compétences générales importantes qui vous feront remarquer lors de votre prochain entretien d'embauche en informatique. - à la fois pour obtenir le travail et bien le faire.

Creusez au plus profond de votre expérience. Trouvez les choses que le travail exige que vous ne réalisiez même pas que vous faisiez déjà. Ce sont les choses qui montreront que vous avez plus à faire pour vous que le livre.

Rien de personnel

Pour aider les gens, vous devez être sympathique; pas personnel. Les employeurs vont vérifier cela à votre sujet. Ils vont vous voir partout sur le Web. Protégez-vous avec l'outil de vérification de la confidentialité de Facebook Protégez-vous avec l'outil de vérification de la confidentialité de Facebook Facebook a un problème de confidentialité. Ce n'est pas un secret Vous entendez des histoires à ce sujet tous les jours. Pour aider les utilisateurs à mieux comprendre leurs paramètres, Facebook a lancé un nouvel outil appelé Privacy Check-up. . Si vous participez à des combats sur Twitter ou commentez des commentaires, ils peuvent décider de ne pas être quelqu'un qu'ils souhaitent associer à leur entreprise. Ils veulent que tu sois leur visage au monde.

Ce n'est pas une interview, c'est une audition

Vous savez qu'ils ont lu votre lettre de motivation et votre curriculum vitae et qu'ils ont effectué des recherches en ligne. Ils ont décidé à environ 95% si vous êtes le candidat idéal. N'entrez pas là-bas en espérant régurgiter ce qu'ils savent déjà de vous et les impressionner.

Recherchez différents types de questions d'entrevue. 8 Sites Web pour obtenir des conseils sur les questions et réponses d'entrevue d'emploi 8 Sites Web pour obtenir des conseils sur les questions et réponses d'entrevue d'emploi, il existe des sites en ligne qui vous renseignent sur les plus courants. Ne vous contentez pas de mémoriser la façon dont ces sites vous recommandent de répondre. Faites la réponse vous-même. Faites un effort supplémentaire et demandez à un ami de vous poser des questions au hasard. Vidéo qui. Regardez-le et voyez comment vous vous présentez.

Recherchez également différents types d'interviews. Parfois, les réponses aux questions ne sont pas aussi importantes que votre réponse à la situation. Peut-être qu’ils vous font attendre et que la réceptionniste vous parle. C'est un bon moyen de voir comment vous allez avec quelqu'un qui ne tient pas votre avenir entre ses mains. Les traitez-vous avec autant de respect que votre futur patron?

Ils pourraient vous accompagner dans une pièce avec plusieurs intervieweurs, histoire de voir comment vous réagissez à la pression des groupes. Ils peuvent même vous proposer un quiz limité dans le temps. Cela pourrait avoir quelque chose à voir avec un test de «bon ajustement» pour le travail. Soyez prêt, ne vous laissez pas éjecter. Si vous obtenez le travail, vous allez vous retrouver dans des situations inconnues tous les jours pendant des années. Prouvez que vous pouvez le gérer.

Une bonne arme secrète est un portefeuille. Ils ne sont plus seulement pour les créatifs! Si vous avez construit votre propre ordinateur de centre multimédia DIY Budget HTPC Media Center Build and Giveaway Budget DIY de HTPC Media Center Build and Giveaway Nous avons construit un centre multimédia HTPC de moins de 400 $, mais économe en énergie, sous Ubuntu. Maintenant, nous le donnons. Bricolage Projets électroniques avec ces sites d’apprentissage Lancement de bricolage Projets électroniques avec ces sites d’apprentissage Construire nos idées geek n’a jamais été aussi facile. Le moment est venu d’apprendre l’électronique de bricolage, et ce sont là nos principales ressources recommandées. , ou écrit quelques applications Alors vous voulez faire des applications iPhone? 10 projets pour les débutants Vous voulez créer des applications pour iPhone? 10 projets pour les débutants Vous voulez créer des applications pour iPhone et iPad? Commencez par apprendre les bases de Swift. de votre propre, documentez-le. Prenez beaucoup de photos. Documentez vos étapes et les raisons pour lesquelles vous avez fait ce que vous avez fait. Affichez les résultats obtenus avec le produit final. Maintenant, vous ne faites pas que parler, vous montrez que vous avez marché.

Ce n'est pas fini, même quand c'est fini

La fin de l'interview n'est pas la fin du procès. Pensez au service client. Lorsque votre client sort par la porte, vous voulez qu'il sache que vous êtes toujours à ses côtés, la prochaine fois qu'il aura besoin d'un coup de main. Certains peuvent penser que c'est démodé, mais envoyer une carte de remerciement ou un message bref, mais professionnel, le courrier électronique de remerciement est tout simplement bon. Les manières ne sont plus quelque chose que tout le monde a, c'est une compétence en soi.

Si vous recevez l'appel que vous n'avez pas obtenu le poste, vous pouvez demander pourquoi. Mais faites-le d'une manière qui montre que vous voulez apprendre ce dont cette entreprise a besoin pour pouvoir l'apprendre et vous améliorer. Dans le business, ça s'appelle initiative. Une autre compétence de support technique.

Se rendre au travail

C'est tout. Vous avez les compétences techniques et les compétences non techniques. Vous vous êtes présenté de manière professionnelle dans un CV, une interview et en ligne. Tout ce qui reste à faire est de continuer à secouer les arbres et de voir quel fruit tombe. Restez positif, soyez patient et persistant. Continue d'apprendre. Ce travail et cette carrière viendront.

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