Lesley Fowler
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HP rappelle 101 000 batteries de portables qui risquent de surchauffer. Les clients possédant un ordinateur portable HP sont invités à vérifier si leur ordinateur est l'un de ceux affectés et, le cas échéant, à cesser d'utiliser la batterie avec effet immédiat. HP offre une batterie de remplacement gratuite à toutes les personnes concernées.
En 2016, HP a rappelé 41 000 batteries pour des raisons de sécurité. Cela s'est produit après sept rapports faisant état d'une surchauffe des ordinateurs portables HP, les batteries étant à l'origine des incidents. Bien que ce rappel ait réussi, la société a maintenant augmenté le nombre de batteries rappelées.
Il semble que HP ait étendu le rappel après avoir reçu un seul signalement supplémentaire de batterie en surchauffe. Ce rapport détaillé une batterie “surchauffe, fonte et carbonisation et cause des dommages matériels d'environ 1 000 $”.
Vérifiez le code-barres de votre batterie
Le nouveau rappel concerne les batteries lithium-ion des ordinateurs portables. Fonctionnement d'une batterie et de 3 façons de le détruire Fonctionnement d'une batterie et de 3 façons de le détruire pour ne pas passer de temps à apprendre sur leurs travaux. produit par HP. Ces piles ont été utilisées dans “Ordinateurs portables HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario et HP Pavilion”. La majorité des ordinateurs portables concernés ont été vendus aux États-Unis, mais certains le sont également au Canada et au Mexique..
Tous les ordinateurs portables concernés ont été vendus entre mars 2013 et octobre 2016, à des prix allant de 300 à 1 700 dollars. Les détaillants qui ont vendu les ordinateurs portables incluent Best Buy, Walmart, Costco et Sam's Club. Ils ont également été vendus en ligne sur HP.com et d'autres détaillants en ligne..
Les batteries spécifiques incluses dans ce rappel peuvent être identifiées par leurs codes à barres. Ceux-ci peuvent être trouvés sur le dos des batteries elles-mêmes. Les codes à barres concernés par ce rappel étendu commencent tous par 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL et 6EBVA.
Contactez HP pour un remplacement gratuit
Si vous possédez un ordinateur portable concerné par ce rappel, il vous est conseillé de: “arrêtez immédiatement d'utiliser les batteries rappelées, retirez-les des ordinateurs portables et contactez HP pour obtenir une batterie de remplacement gratuite. Vous pouvez le faire en appelant HP au numéro sans frais 888-202-4320 ou en visitant cette page sur le site Web de HP..
Si vous vous demandez si vous ne voulez même pas vérifier votre ordinateur portable Les 6 meilleurs outils pour analyser l'état de la batterie d'un ordinateur portable Les 6 meilleurs outils pour analyser l'état de la batterie d'un ordinateur portable Portez-vous une attention particulière à la batterie de votre ordinateur portable? Voici les meilleurs outils pour rester au top de la vie de la batterie et de la santé de votre ordinateur portable. , gardez juste à l'esprit que ces batteries “peut surchauffer, poser des risques d'incendie et de brûlure”. Selon la Consumer Product Safety Commission (CPSC) des États-Unis..
Possédez-vous un ordinateur portable HP susceptible d'être concerné par ce rappel? Serez-vous attentif aux conseils de la CPSC? Ou êtes-vous heureux de prendre le risque? Étant donné la débâcle du Galaxy Note 7, pourquoi pensez-vous que tant de batteries surchauffent? Veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous!
Crédit d'image: Wlodi via Flickr