Le service Microsoft Fix It est-il vraiment utile? [Tests MakeUseOf]

Vous avez des problèmes informatiques? Le service Microsoft Fix It tente de les réparer pour vous. Si vous avez parcouru les pages d’aide de Microsoft, vous avez probablement déjà vu une variété de “Répare le” programmes que vous pouvez exécuter pour résoudre rapidement un problème sans passer par un processus de dépannage compliqué. Nous avons déjà couvert le Centre de réparation Fix It Center Offres Microsoft Fix It Center Dépannage simplifié rapide par le passé Microsoft Fix It Center propose un dépannage simplifié rapide, mais maintenant nous allons vraiment mettre le service Microsoft Fix It à l'épreuve.

Le programme de bureau Microsoft Fix It Center n'est plus disponible pour Windows 7, mais Microsoft héberge une page Web sur laquelle vous pouvez parcourir toutes ses solutions Fix it. Cette page vous permet de localiser un correctif qui, espérons-le, résoudra votre problème et l'exécutera. Vous pouvez également trouver des programmes Fix It suggérés lorsque vous recherchez de l'aide ailleurs sur le site Web de Microsoft. Par exemple, il existe des scripts Fix It pour réparer vos paramètres Internet Explorer, fixer les paramètres de sécurité Windows, etc. Nous verrons si les scripts Microsoft Fix It sont réellement utiles pour résoudre les problèmes informatiques ou si vous ne devriez pas vous en soucier..

Ce correctif fonctionne sous Windows 7 Windows 7: Guide ultime Windows 7: Guide ultime Si vous craignez de mettre à niveau à partir de Vista ou de XP parce que vous pensez qu'il est complètement différent de ce que vous avez l'habitude de connaître, lisez ce nouveau guide. , Windows Vista et même Windows XP.

Aide, ma clé USB ne fonctionne pas!

Pour tester notre premier correctif en réparant un lecteur USB qui a échoué, nous:

• Insertion d'un lecteur USB et utilisation de l'outil DISKPART pour supprimer toutes les partitions, le rendant inutilisable jusqu'à ce qu'il soit partitionné à nouveau.
• Désactiver le périphérique de lecteur USB dans le Gestionnaire de périphériques.

Après cela, nous avons couru le “Diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes USB Windows” Fix It avec la clé USB 7 utilisations d'une clé USB que vous ne saviez pas 7 utilisations d'une clé USB que vous ne saviez pas Vous avez utilisé des clés USB pour transporter des fichiers entre ordinateurs et les sauvegarder, mais il y a beaucoup plus vous pouvez faire avec une clé USB. inséré. Ce correctif Il n'a pas trouvé le problème, recommandant seulement que nous utilisions Windows Update pour installer les pilotes USB.

Pour être juste, l'Explorateur Windows lui-même nous invite à repartitionner le lecteur USB. Le seul problème réel est que le lecteur USB lui-même est désactivé dans le gestionnaire de périphériques..

Nous avons donné au service Fix It une autre chance de résoudre le problème en exécutant la commande “Les périphériques matériels ne fonctionnent pas ou ne sont pas détectés sous Windows” Répare le. Ce correctif a trouvé le problème.

Ensemble, les deux correctifs ont trouvé le problème, mais ils sont un peu trop fins. Comment un utilisateur est-il censé savoir si le périphérique USB ne fonctionne pas en raison d'un problème USB ou s'il ne fonctionne pas en raison d'un problème de périphérique? Vous avez presque besoin de savoir quel est le problème pour choisir le bon Fix It - et si vous le saviez, vous n’auriez pas besoin du service Fix It. Un correctif qui a traversé tous les problèmes liés fonctionnerait mieux.

Résoudre les problèmes d'Internet Explorer

Le service Fix It ne peut pas rechercher de problèmes avec d'autres navigateurs, mais avec Internet Explorer. Il peut théoriquement définir les paramètres d'Internet Explorer sur ceux recommandés.

Pour tester cela, nous:

• Désactiver le bloqueur de pop-up.
• Mode protégé désactivé.
• Définissez le cache sur la valeur la plus basse possible.
• Définir un serveur proxy non valide, empêchant IE de se connecter au réseau.

Le service Fix It n'a même pas dépassé le serveur proxy non valide 2 Moyens efficaces pour accéder aux vidéos bloquées par région sans VPN 2 Moyens efficaces pour accéder aux vidéos bloquées par région sans VPN Les utilisateurs Internet en dehors des États-Unis ne peuvent pas accéder la richesse du contenu vidéo et musical en streaming disponible pour les Américains. Même les Américains sont privés de services internationaux comme BBC iPlayer. Face à cela,…, impossible de se connecter au réseau et aucune aide pour résoudre le problème. Cependant, au crédit d'Internet Explorer, il a remarqué le serveur proxy non valide et a suggéré de le désactiver..

Le service Fix It a remarqué tous les autres problèmes et a proposé de les résoudre. Toutefois, ne vous fiez pas au centre de réparation pour résoudre les problèmes de réseau, même s'il a été téléchargé directement sur votre ordinateur à l'avance..

Problèmes de connexion Internet

Nous allions tester la capacité du service Fix It à vous aider à résoudre les problèmes de connexion à Internet, mais nous avons ignoré cette partie: sur la base de notre test ci-dessus, il ne serait même pas en mesure de contacter Internet et de télécharger les données appropriées. Le service Fix It ne tente même pas de vous aider à résoudre les problèmes de connexion Internet. Des problèmes de réseau? 7 astuces de diagnostic et des solutions simples Des problèmes de réseau? 7 Astuces de diagnostic et solutions simples Les problèmes de réseau doivent être diagnostiqués avant de pouvoir être résolus. Cet article décrit sept astuces simples pour réparer votre réseau. s'il ne peut pas se connecter à Internet. Ici, la note est mauvaise, ce qui est bien dommage car cela serait très utile pour les outils Fix It.

Sécuriser Windows

Microsoft propose un outil Fix It qui promet de renforcer la sécurité de Windows. Pour tester cela, nous:

• Désactivé le pare-feu Windows.
• Contrôle de compte d'utilisateur désactivé (UAC).
• Protection en temps réel désactivée dans Microsoft Security Essentials, notre programme antivirus installé Comparaison anti-virus gratuite: 5 choix populaires Go to to toee Comparaison anti-virus gratuite: 5 choix populaires Go toe-to-toe Quel est le meilleur antivirus gratuit? ? C’est l’une des questions les plus courantes que nous recevons sur MakeUseOf. Les gens veulent être protégés, mais ils ne veulent pas payer de cotisation annuelle ni utiliser… .
• Désactiver la recherche de nouvelles mises à jour Windows.

Le Windows Action Center a commencé à se plaindre de bon nombre de ces modifications et nous en a averti. Nous sommes allés de l'avant et avons couru le “Fixe automatiquement les paramètres de sécurité Windows pour protéger votre PC” Outil de réparation.

L'outil Fix It nous a incité à réactiver l'UAC. Arrêtez les invites incontrôlables du contrôle de compte d'utilisateur. ont été harcelés, bogués, ennuyés et fatigués de l'invite du contrôle de compte d'utilisateur (UAC) nous informant du lancement d'un programme que nous avons lancé intentionnellement. Bien sûr, cela s’est amélioré… et des mises à jour automatiques. Pourquoi Apps me demande-t-il d’être mis à jour et dois-je écouter? [Windows] Pourquoi les applications me sautent-elles à jour et dois-je écouter? [Windows] Les notifications de mise à jour logicielle semblent être un compagnon constant sur tous les ordinateurs. Chaque application veut mettre à jour régulièrement, et ils nous harcelent avec des notifications jusqu'à ce que nous cédions et mettre à jour. Ces notifications peuvent être gênantes, notamment…. Il a également remarqué que notre antivirus était “pas à jour” - pas un message idéal, mais au moins une indication que quelque chose ne va pas.

Le pare-feu Windows n’avait aucun problème, même s’il était désactivé. C’est décevant - il semble y avoir un autre correctif logiciel qui gère les problèmes liés au pare-feu Windows, mais nous devrions pouvoir exécuter le correctif de sécurité et résoudre tous les problèmes de sécurité. C’est le même problème que le correctif USB et matériel ci-dessus. Ils doivent être logiquement regroupés, mais sont séparés au détriment des utilisateurs.

Le verdict

Le service Microsoft Fix It n'est pas parfait. En plus de ne pas proposer suffisamment de scripts Fix it, il n’est pas assez robuste pour traiter les problèmes de réseau. Cela a toutefois résolu nombre des problèmes que nous avons causés. À son crédit, lorsque le service Fix It a échoué - avec un lecteur USB partitionné ou un serveur proxy non valide - d’autres parties de Windows ont remarqué le problème et nous en ont averti. Cependant, vous devrez peut-être exécuter plusieurs outils Fix It associés pour identifier et résoudre votre problème..

La prochaine fois que vous rencontrez un problème, devez-vous exécuter un script Fix It que vous voyez sur un site de support technique Microsoft ou même vous rendre au centre Fix It et chercher un qui vous aidera? Cela ne peut certainement pas faire mal. Fix It aide. Malheureusement, ce qu'il peut faire est plutôt limité.

Quel que soit votre problème, vous ferez probablement mieux d'utiliser les utilitaires de dépannage inclus dans Windows 7 et Windows 8, qui peuvent gérer les problèmes de connexion réseau et autres problèmes plus difficiles..

Pour être honnête, les utilitaires Fix It ressemblent à une version bêta des outils de dépannage de Windows 7. C’est dommage, car les utilisateurs de Windows Vista et de Windows XP bénéficieraient des outils Fix It plus robustes disponibles. Ils sont également toujours annoncés sur les sites de support Microsoft, y compris pour les utilisateurs de Windows 7..

Lancez-vous et exécutez un outil Fix It si Microsoft en suggère un - cela ne fait pas de mal et ne peut que vous aider. Malheureusement, étant donné leurs limites et le faible nombre d'outils disponibles, il vaut probablement mieux chercher de l'aide ailleurs que de résoudre vos problèmes avec le service Microsoft Fix It..

Avez-vous déjà eu de la chance avec le service Fix It ou n’avez-vous pas été en mesure de résoudre vos problèmes? Laissez un commentaire et partagez vos expériences!