Michael Fisher
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Logitech enlève intentionnellement des appareils Harmony Link en mars 2018. Cela signifie que votre Harmony Link “ne fonctionne plus après cette date”. Cependant, après le contrecoup qui a suivi cette annonce, Logitech propose un hub Harmony. Comment configurer votre nouvelle Logitech Harmony Comment configurer votre nouvelle Logitech Harmony Les contrôleurs Harmon de Logitech sont parmi les plus populaires du marché. Malheureusement, ils sont connus pour avoir des configurations compliquées. à tous les propriétaires de Harmony Link gratuitement.
Tous les fabricants de matériel cessent finalement de supporter leurs produits. C'est la seule façon pour eux de fonctionner, sinon ils seront obligés de prendre en charge d'innombrables produits pour toujours. Toutefois, en ce qui concerne les produits basés sur le cloud, mettre fin au support peut essentiellement empêcher ces produits de fonctionner…
Logitech répond aux plaintes
Plus tôt cette semaine, il a été révélé que Logitech prévoyait de bricoler tous les appareils Harmony Link dans la nature. Une mise à jour du micrologiciel sera envoyée le 16 mars 2018, ce qui désactivera les périphériques de manière permanente. Logitech désactive également le service en nuage nécessaire au fonctionnement des périphériques..
La raison de ce déménagement est l'expiration d'un “licence de certificat de technologie” Logitech ne veut pas renouveler. Donc, c'est la fin du jeu. Comme vous pouvez le deviner, la réaction à ce projet a été plutôt négative avec les propriétaires d’Harmony Link et les fans de Logitech dans leur ensemble, qui n’ont vraiment pas été ravis de la société..
Heureusement, Logitech a répondu aux plaintes. Ainsi, même si le réseau Harmony Link sera toujours en service en mars, il offre désormais à tous les propriétaires de Harmony Link un centre Harmony gratuit. À l'origine, Logitech proposait uniquement de donner gratuitement aux utilisateurs Harmony Link bénéficiant d'une garantie active un hub Harmony..
Si vous possédez actuellement un lien Harmony en état de fonctionnement, soyez assuré que Logitech vous contactera d'ici mars 2018 pour organiser votre mise à niveau. Si vous êtes du type impatient, vous pouvez contacter Logitech à l'adresse https://support.myharmony.com/email pour commencer immédiatement.
Logitech évite une catastrophe PR
Logitech respecte, dans ses droits, essentiellement les périphériques Harmony Link. Et alors que la société a évité un désastre en relations publiques, comment 3 entreprises ont transformé les catastrophes en médias sociaux en un dénouement heureux trouvé et d'autres choses qu'ils aiment vraiment. Inversement, il est également rapide de promouvoir et de transmettre des preuves de… en améliorant les propriétaires, ce ne sera pas la dernière fois que quelque chose comme cela se produit. Malheureusement, nous pensons que toutes les entreprises ne verront pas leurs clients de cette manière..
Possédez-vous un lien Harmony? Que pensez-vous de la décision de Logitech de bricoler essentiellement votre appareil? Un fabricant devrait-il avoir le pouvoir de le faire? Êtes-vous heureux de recevoir un Harmony Hub gratuit en compensation? Veuillez nous en informer dans les commentaires ci-dessous!
Crédit d'image: Robert Couse-Baker via Flickr