Michael Cain
2 
1428
219
OneDrive est l'offre de stockage en nuage de Microsoft intégrée à Windows 10. Son intégration gratuite et son intégration à Office en font un choix populaire et simple pour de nombreux utilisateurs..
Cependant, il peut parfois être difficile de synchroniser vos fichiers. Si vous constatez que certains ou tous vos fichiers Microsoft OneDrive ne sont pas synchronisés, nous avons mis en place des solutions simples pour vous aider à résoudre le problème..
1. Essayez d’accéder à OneDrive Online
La première chose à vérifier est que le problème vient de votre système plutôt que du service OneDrive lui-même..
Faire cela, clic-droit l’icône OneDrive dans votre zone de notification et cliquez sur Voir en ligne. Cela devrait ouvrir vos fichiers OneDrive dans votre navigateur. S'ils ne se chargent pas ou si vous obtenez une erreur (et non une erreur de réseau générale qui indique que votre connexion Internet est en panne), il s'agit probablement d'un problème de la part de Microsoft..
Vous pouvez vérifier cela en visitant la page de santé du service Microsoft 365. Cela vous indique si OneDrive est opérationnel et si vous voyez une coche verte, tout va bien..
Si le problème vient de OneDrive lui-même, il vous suffit d'attendre qu'il soit résolu..
2. Redémarrez OneDrive
Avez-vous essayé de l'éteindre et rallumer? Souvent, simplement fermer et ouvrir un programme peut le réparer.
Clic-droit l’icône OneDrive dans votre zone de notification et cliquez sur Fermer OneDrive. Puis ouvrez Démarrer, recherchez OneDrive et ouvrez-le..
3. Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace de stockage
Offres OneDrive 5 Go de stockage gratuit, bien que vous puissiez avoir 50 Go, 1 To ou 5 To si vous avez mis à niveau ou si vous avez un abonnement Office 365.
Bien que cela puisse sembler suffisant, vous seriez surpris de la rapidité avec laquelle il se remplit. En tant que tel, vous devriez vérifier que votre compte OneDrive n'est pas à pleine capacité..
Faire cela, clic-droit l’icône OneDrive dans votre zone de notification et cliquez sur Réglages. Basculer vers le Compte onglet et voir combien d'espace de stockage que vous avez utilisé.
Si vous n'avez plus d'espace libre ou si vous êtes proche de la limite, supprimez certains fichiers de OneDrive ou mettez à niveau votre capacité..
4. Vérifier les fichiers incompatibles
Premièrement: assurez-vous qu'aucun fichier individuel que vous souhaitez synchroniser n'est plus grand que 20 Go ou plus grand que votre espace OneDrive restant. Si c'est le cas, essayez d'abord de compresser le fichier. Consultez notre liste d'outils de compression gratuits si vous avez besoin d'un coup de main.
Deuxièmement: le chemin d'accès complet au fichier (y compris le nom du fichier) ne peut pas dépasser 400 caractères. Cela peut arriver si vous avez beaucoup de dossiers imbriqués ou de très longs noms de dossiers ou de fichiers. Pour résoudre ce problème, renommez les fichiers ou déplacez-les dans un dossier de niveau supérieur..
Troisièmement: les noms de fichiers et de dossiers ne peuvent pas contenir ces caractères:
"*:? / \ |
Pour plus d'informations sur les restrictions de nom de fichier, reportez-vous à l'article de support technique de Microsoft..
5. Mettre à jour Windows et OneDrive
Vous devez toujours garder Windows et OneDrive à jour pour bénéficier des dernières fonctionnalités et corrections de bugs. Les deux doivent se mettre à jour automatiquement, mais vous pouvez aussi le faire manuellement.
Pour mettre à jour Windows, appuyez sur Touche Windows + I ouvrir les paramètres. Cliquez sur Mise à jour et sécurité, puis Vérifier les mises à jour. Vous ne recevrez des mises à jour que lorsqu'elles seront compatibles avec votre système..
Pour OneDrive, vous pouvez télécharger la dernière version sur le site Web OneDrive. Cherchez le “Besoin de réinstaller?” message, lancez le programme d'installation, suivez les instructions de l'assistant, puis reconnectez-vous à votre compte Microsoft sur OneDrive..
6. Reliez OneDrive
Il se peut que la connexion à votre compte OneDrive pose un problème. Il convient de dissocier OneDrive de votre ordinateur, puis de le reconnecter pour voir si le problème est résolu..
Ne vous inquiétez pas, cela ne supprimera rien de votre compte OneDrive. Vos données sont en sécurité.
Clic-droit l’icône OneDrive dans votre zone de notification et cliquez sur Réglages. Sur le Compte onglet, cliquez Dissocier ce PC > Dissocier le compte.
Vous verrez alors le Configurer OneDrive sorcier. Entrez votre adresse e-mail et suivez-la pour relier votre compte OneDrive..
7. désactiver temporairement la protection
Votre pare-feu Windows ou votre logiciel antivirus est peut-être en conflit avec OneDrive. Vous pouvez les désactiver temporairement pour savoir si c'est vrai.
Pour désactiver le pare-feu Windows Defender, appuyez sur Touche Windows + I pour ouvrir les paramètres et aller à Mise à jour et sécurité> Sécurité Windows> Protection pare-feu et réseau. Sélectionnez le réseau étiqueté comme actif et faites glisser Pare-feu Windows Defender à De.
Ensuite, pour désactiver l’antivirus Windows Defender, laissez la même fenêtre ouverte et cliquez sur Protection contre les virus et les menaces depuis la navigation de gauche. Cliquez sur Paramètres de protection contre les virus et les menaces et glisser Protection en temps réel à De.
Si vous utilisez un pare-feu tiers ou un antivirus (bien que nous ayons comparé le meilleur logiciel antivirus. Le meilleur logiciel antivirus pour Windows 10 Le meilleur logiciel antivirus pour Windows 10. Vous souhaitez renforcer la sécurité de votre PC? Voici le meilleur logiciel antivirus. Windows Defender), reportez-vous à la documentation de ce programme pour savoir comment les désactiver..
N'oubliez pas de réactiver votre pare-feu et votre antivirus après avoir vérifié s'il résout le problème de synchronisation OneDrive..
8. Déplacez les fichiers bloqués hors de OneDrive
Que vous sachiez quels fichiers sont à l'origine des problèmes de synchronisation ou non, le déplacement de certains fichiers d'un dossier de synchronisation OneDrive peut vous aider..
Premier, clic-droit l’icône OneDrive dans votre zone de notification et cliquez sur Pause de la synchronisation> 2 heures.
Ensuite, accédez à l’un des dossiers que vous essayez de synchroniser et déplacez un fichier vers un emplacement de votre ordinateur que vous ne synchronisez pas.. Clic-droit OneDrive à nouveau et cliquez sur Reprendre la synchronisation. Lorsque la synchronisation est terminée, déplacez le fichier vers l'arrière.
9. Désactiver le téléchargement de bureau
Si votre problème de synchronisation concerne spécifiquement les fichiers Microsoft Office, il est possible que le cache de téléchargement d'Office interfère avec OneDrive. Vous pouvez désactiver le paramètre dans OneDrive pour voir s'il résout le problème..
Clic-droit l’icône OneDrive dans votre zone de notification et cliquez sur Réglages. Aller au Bureau onglet et décocher Utiliser Office 2016 pour synchroniser les fichiers Office que j'ouvre et cliquez D'accord.
Si vous désactivez cette option, toute modification simultanée des fichiers Office dans votre OneDrive ne se fusionnera pas automatiquement. Bien sûr, si cela ne résout pas le problème de synchronisation, réactivez simplement le paramètre..
10. Réinitialiser complètement OneDrive
La réinitialisation de OneDrive rétablira tous les paramètres par défaut, y compris les dossiers que vous avez sélectionnés pour la synchronisation, mais cela peut résoudre les problèmes de synchronisation. En outre, il ne supprimera aucun de vos fichiers, alors ne vous inquiétez pas.
Pour commencer, appuyez sur Touche Windows + R ouvrir Run. Entrez ce qui suit et cliquez sur D'accord:
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / resetUne fenêtre d'invite de commande peut s'afficher. Si vous le faites, attendez qu'il disparaisse.
Ensuite, ouvrez Démarrer, recherchez OneDrive et ouvrez-le. Suivez l'assistant pour configurer les paramètres de votre compte. N'oubliez pas de configurer à nouveau vos paramètres, par exemple en sélectionnant les dossiers à synchroniser..
OneDrive vous convient-il??
J'espère que l'un de ces conseils vous a aidé à résoudre vos problèmes de synchronisation OneDrive et que vos fichiers coulent maintenant avec facilité.
Si ces problèmes vous ont incité à reconsidérer votre utilisation de OneDrive, vous pouvez jeter un œil à notre comparaison des trois grands fournisseurs de stockage en cloud Dropbox, Google Drive et OneDrive: quel stockage en nuage vous convient le mieux? Dropbox, Google Drive et OneDrive: quel stockage en nuage vous convient le mieux? Avez-vous changé votre vision du stockage en nuage? Les options populaires de Dropbox, Google Drive et OneDrive ont été rejointes par d’autres. Nous vous aidons à déterminer le service de stockage dans le nuage que vous devriez utiliser. pour aider à choisir une alternative.