Les 4 solutions aux problèmes courants avec iTunes pour Windows XP

  • Michael Fisher
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Qu'on aime ou qu'on déteste, iTunes est l'un des lecteurs multimédias les plus populaires, grâce au succès de l'iPod et de l'iPhone. Les conseils suivants vous seront utiles si vous utilisez iTunes pour Windows XP, si votre installation iTunes se trouvait dans un état de fonctionnement moins que parfait..

Tout d'abord, nous suggérons de désinstaller iTunes à partir du Panneau de configuration de Ajout / Suppression de programmes, puis d'installer la dernière version d'iTunes téléchargée à partir d'Apple.com. Cela peut résoudre certains problèmes avec les anciennes versions. Apple suggère également de garder votre logiciel anti-virus à jour. Passons maintenant à des questions plus spécifiques.

Problème n ° 1

Certains écrans iTunes sont roses. (Remarque: seulement un problème si vous n'aimez pas le rose.)

Cause: Windows est configuré pour afficher une palette de couleurs de faible qualité et ne peut donc pas restituer correctement la fenêtre iTunes lorsque celle-ci requiert une couleur de haute qualité..

Solution: Assurez-vous que Windows est configuré pour afficher les couleurs 32 bits dans le panneau de configuration. Ce sera sous l'onglet Paramètres, comme “Qualité de la couleur.”

Problème n ° 2

Messages d'erreur comme suit:
“iTunes pourrait ne pas être capable de démarrer ou de communiquer avec iPod ou iPhone.”
“L'iPod (iPod du client) ne peut pas être mis à jour. Une erreur inconnue s'est produite (-50)”
“L'iPod (iPod du client) n'a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (1418, 1429, 1430, 1436 ou 1439)”

Cause: Ce symptôme peut être dû à un problème de signature numérique des pilotes Windows XP.

Solution: Ré-enregistrer certains pilotes Windows XP
(Copié à partir de la source: http://support.apple.com/kb/TS1539)

  1. Déconnectez l'iPod de l'ordinateur et fermez iTunes.
  2. Surligner tout des 10 lignes de texte suivantes commençant par regsvr32, puis choisissez Copie du modifier menu de votre navigateur web:

    regsvr32 / s softpub.dll
    regsvr32 / s wintrust.dll
    regsvr32 / s dssenh.dll
    regsvr32 / s rsaenh.dll
    regsvr32 / s gpkcsp.dll
    regsvr32 / s sccbase.dll
    regsvr32 / s slbcsp.dll
    regsvr32 / s mssip32.dll
    regsvr32 / s cryptdlg.dll
    regsvr32 / s initpki.dll

  3. Ouvrez le Bloc-notes programme en allant à:
    Démarrer> Tous les programmes> Accessoires> Bloc-notes
  4. Dans le Bloc-notes, choisissez Coller du modifier menu. Remarque: assurez-vous que le texte qui apparaît dans le Bloc-notes est le même que celui présenté ci-dessus.
  5. Du Fichier menu, choisissez Enregistrer sous.
  6. dans le Nom de fichier Tapez appleipod.bat et enregistrez le fichier sur le bureau..
  7. Fermez le Bloc-notes et localisez le fichier appleipod.bat..
  8. Double-cliquez sur le fichier et une fenêtre noire s’affiche à l’écran pendant environ une minute. Attendez que la fenêtre disparaisse automatiquement et passez à l'étape suivante.
  9. Le fichier appleipod.bat peut être supprimé à ce stade.
  10. Ouvrez iTunes et connectez l'iPod.
  11. Lorsque l'iPod apparaît dans iTunes, restaurez-le et resynchronisez votre contenu..

Problème n ° 3

iTunes ne s'ouvrira pas ou se ferme de façon inattendue

Cause: Fichiers de préférences endommagés ou plug-ins éventuellement obsolètes.
Solution: Supprimer les préférences et les plug-ins tiers. Supprimez les dossiers suivants:

  • C: \ Documents and Settings \ Votre nom d'utilisateur ici \ Application Data \ Apple Computer \ iTunes
  • C: \ Documents and Settings \ Votre nom d'utilisateur ici \ Paramètres locaux \ Données d'application \ Ordinateur Apple \ iTunes
  • C: \ Documents and Settings \ Tous les utilisateurs \ Données de l'application \ Ordinateur Apple \ iTunes \ SC Info

Problème n ° 4

Messages d'erreur comme suit:
“iTunes ne peut pas s'exécuter car il détecte un problème avec QuickTime”
“iTunes ne peut pas s'exécuter car il a détecté un problème de configuration audio.”
“Erreur (-200)”

Cause: Apple ne fournit aucune cause à ce problème, mais il semble avoir un lien avec les préférences audio de QuickTime Player.
Solution: Réinstaller QuickTime
Cliquez sur Panneau de configuration dans le menu Démarrer, puis sélectionnez Ajout / Suppression de programmes..
Sélectionnez QuickTime dans la liste, puis cliquez sur le bouton Supprimer pour lancer le processus de désinstallation..
Téléchargez et exécutez le programme d'installation QuickTime sans iTunes d'ici.

Il existe d'autres problèmes, tels que des liens iTunes cassés. Comment réparer et réparer le lien perdu vers la bibliothèque de musique iTunes Comment réparer et réparer le lien perdu vers la bibliothèque de musique iTunes.

À quelle fréquence rencontrez-vous les problèmes ci-dessus lorsque vous utilisez iTunes pour Windows XP et comment les gérez-vous normalement? Jamais eu à “reculer” à une ancienne version d'iTunes? Des problèmes des utilisateurs de Mac? Nous aimerions entendre parler d'eux dans les commentaires!




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