Apple ID FAQ 10 Problèmes les plus courants et questions résolues

Votre identifiant Apple est la clé de votre compte Apple, des services Apple et de vos données stockées avec Apple. Si vous voulez savoir comment accéder à cet ID, le changer, réinitialiser son mot de passe, etc., nous vous montrerons comment vous y prendre dans la FAQ ci-dessous..

Concentrons-nous sur 10 questions de base que les utilisateurs de Mac et d'iPhone ont souvent à propos de leur identifiant Apple..

Remarque: Vous pouvez modifier divers paramètres d’ID Apple à partir de plusieurs emplacements sur macOS, iOS et le Web. Mais nous n'en couvrirons que quelques-uns ici.

1. Qu'est-ce qu'un identifiant Apple et pourquoi en ai-je besoin??

Votre identifiant Apple est un compte qui vous donne accès à des services Apple tels que App Store, iCloud, iMessage, FaceTime et Apple Music. L’adresse e-mail que vous associez à ce compte est également appelée votre identifiant Apple..

Vous avez besoin d'un identifiant Apple pour télécharger des applications, des livres électroniques, des films, de la musique et tout autre contenu numérique sur votre Mac et votre iPhone. Ce n'est pas tout. Vous en avez également besoin pour des tâches telles que:

• Achat d'AppleCare, la garantie étendue d'Apple Garantie AppleCare: quelles sont vos options et qui en vaut la peine? Garantie AppleCare: quelles sont vos options et qui en vaut la peine? AppleCare + protège votre appareil Apple, mais en vaut-il le coût? Voici ce que propose AppleCare + et si vous devriez l'obtenir.
• Participer à la communauté d'assistance officielle d'Apple
• Planification de rendez-vous avec l'assistance technique Apple

2. Où est ma page d'identification Apple?

Votre page d'identification Apple se trouve sur appleid.apple.com. Bien sûr, vous devrez vous connecter à cette adresse pour y accéder. Aussi, vous voudrez peut-être mémoriser ou mettre en signet l'adresse, car nous y ferons souvent référence ci-dessous..

3. Comment trouver mon identifiant Apple?

Si vous êtes déjà connecté à votre compte Apple sur votre Mac ou iPhone, vous pouvez trouver votre identifiant Apple dans les paramètres de l'appareil..

Sur macOS: Visite Préférences Système> iCloud pour voir votre identifiant Apple listé sous votre photo de profil et votre nom à gauche.

Sur iOS: Appuyez sur votre nom en haut de l'écran. Réglages app. Vous devriez voir votre identifiant Apple juste en-dessous de votre nom sur l’écran suivant. identifiant Apple écran. Appuyez sur iTunes et App Store sur cet écran et vous verrez votre identifiant Apple affiché en haut sur l'écran suivant, ainsi.

Pas connecté à votre compte Apple sur n'importe quel appareil? Ne t'inquiète pas. Vous pouvez toujours récupérer votre identifiant Apple à partir de la page de votre compte Apple ID lorsque vous êtes déconnecté..

Pour commencer, visitez la page du compte et cliquez sur Identifiant Apple ou mot de passe oublié au bas de la page. Ensuite, cliquez sur Si vous avez oublié votre identifiant Apple, vous pouvez le rechercher.

Une fois que vous avez entré votre nom et votre adresse électronique, vous verrez un message de réussite si l'adresse électronique que vous avez entrée correspond à votre identifiant Apple. Frapper le Réessayer bouton si vous rencontrez un message d'erreur et souhaitez essayer avec une adresse e-mail différente.

Votre identifiant Apple est également récupérable à partir de quelques autres sites. Cette page d'assistance Apple les révèle tous.

4. Comment réinitialiser mon mot de passe d'identification Apple?

Pour réinitialiser votre mot de passe Apple ID Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe iCloud? 6 façons de le réinitialiser Vous avez oublié votre identifiant Apple ou votre mot de passe iCloud? 6 façons de le réinitialiser Vous avez oublié votre mot de passe iCloud? Voici comment récupérer votre compte si vous avez oublié votre mot de passe d’identifiant Apple et que vous ne pouvez pas vous connecter. Commencez par cliquer sur le bouton Identifiant Apple ou mot de passe oublié lien en bas de la page de votre compte d’ID Apple lorsque vous êtes déconnecté. Sur la page suivante, tapez votre identifiant Apple et cliquez sur le bouton Continuer bouton.

Ensuite, vous devrez entrer le numéro de téléphone associé à votre identifiant Apple. Une fois que vous avez terminé, Apple vous permettra d'utiliser l'un de vos appareils Apple approuvés pour terminer le processus de réinitialisation du mot de passe. Il vous donnera également des instructions claires à l'écran pour faire la même chose..

Clique sur le Vous n'avez accès à aucun de vos appareils lien si vous souhaitez essayer une méthode alternative pour réinitialiser votre mot de passe.

5. Comment créer un nouvel identifiant Apple?

Visitez appleid.apple.com et cliquez sur le bouton Créez votre identifiant Apple option dans la barre de navigation supérieure pour configurer un nouvel identifiant Apple. Ignorer cette méthode si vous ne souhaitez pas ajouter de méthode de paiement à votre nouveau compte.

Vous pouvez également configurer un nouvel identifiant Apple à partir de votre Mac ou de votre iPhone. Bien sûr, si vous êtes déjà connecté à un autre compte Apple, vous devez d'abord vous déconnecter de celui-ci pour accéder à la créer option.

Sur macOS: Vous trouverez le Créer un identifiant Apple option sous Préférences Système> iCloud.

Sur iOS: Ouvrir Réglages et appuyez sur Connectez-vous à votre iPhone en haut de l'écran. Vous verrez alors une invite de connexion, en dessous de laquelle vous trouverez le Vous n'avez pas d'identifiant Apple ou vous l'avez oublié lien. Tapez sur ce lien pour révéler le Créer un identifiant Apple option.

6. Comment puis-je retirer ma carte de crédit de mon identifiant Apple?

Sur macOS: Visite Préférences Système> iCloud et cliquez sur le details du compte bouton en dessous de votre identifiant Apple sur la gauche. Ensuite, passez à la Sécurité onglet de la boîte de dialogue qui apparaît. Clique sur le Activer l'authentification à deux facteurs bouton en bas de cet onglet pour commencer à configurer 2FA.

Sur iOS: Dans le Réglages app, appuyez sur votre nom / identifiant Apple en haut, puis sur Mot de passe et sécurité. Dans la section suivante, vous trouverez le Activer l'authentification à deux facteurs Procédure pour protéger votre compte Apple avec une authentification à deux facteurs Comment protéger votre compte Apple avec une authentification à deux facteurs L'authentification à deux facteurs d'Apple vous permet de protéger votre identifiant Apple à l'aide de votre appareil iOS ou de votre Mac. Voici comment le configurer et vous assurer de ne pas être en lock-out. .

8. Comment changer mon identifiant Apple?

Vous pouvez modifier votre identifiant Apple à partir de la page de votre compte Apple. Connectez-vous et cliquez sur le modifier bouton dans la section compte. Vous trouverez alors un Changer l'identifiant Apple option. Avec cette option, vous pouvez mettre à jour l’adresse e-mail associée à votre identifiant Apple avec un identifiant actuel..

9. Comment changer le mot de passe de mon identifiant Apple?

Clique sur le Changer le mot de passe lien sous le Sécurité section de votre compte Apple. Vous aurez besoin de connaître votre mot de passe actuel pour faire ce tweak.

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe Comment créer un mot de passe fort que vous n'oublierez pas Comment créer un mot de passe fort que vous n'oublierez pas Savez-vous comment créer et conserver un bon mot de passe? Voici quelques conseils et astuces pour conserver des mots de passe forts et distincts pour tous vos comptes en ligne. et ne pouvez pas vous connecter au compte en premier lieu, essayez de réinitialiser le mot de passe, comme indiqué à la section 4 ci-dessus..

Vous pouvez également modifier votre mot de passe depuis un appareil MacOS ou iOS connecté à votre compte Apple. Vous trouverez le Changer le mot de passe option:

• Sur macOS: Sous Préférences Système> iCloud> Détails du compte> Sécurité
• Sur iOS: Sous Paramètres> Identifiant Apple> Mot de passe et sécurité

10. Pourquoi l’ID Apple est-il désactivé et comment le déverrouiller??

Votre identifiant Apple peut parfois être désactivé pour des raisons de sécurité. Cela se produit généralement s'il y a eu un trop grand nombre de tentatives de connexion infructueuses. Les incompatibilités de mots de passe, les réponses incorrectes aux questions de sécurité, les détails de compte erronés, etc. peuvent déclencher cette mesure de protection d'Apple..

La fonction de sécurité est en place pour protéger votre identifiant Apple et ses données de toute personne qui ne vous appartient pas. Si vous vous verrouillez accidentellement, connectez-vous avec votre mot de passe à l'adresse iforgot.apple.com pour reprendre l'accès à votre compte Apple..

Vous devrez peut-être entrer le numéro de téléphone associé à votre identifiant Apple pour confirmer votre identité..

Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs pour votre compte, vous aurez également besoin d'un code de vérification de l'un de vos appareils Apple de confiance..

Toujours avoir des problèmes avec Apple ID?

En cas de problème avec votre identifiant Apple, vous êtes certain de trouver facilement une solution en ligne. Les sites techniques Apple, les pages d'assistance d'Apple, les forums en ligne: de nombreuses possibilités peuvent vous apporter des solutions..

Et si tout échoue, les sources d'assistance technique fiables d'Apple ont besoin de l'assistance technique Mac? Voici vos options Besoin d'un support technique Mac? Voici vos options "support technique" - deux mots qui font peur au cœur de tous, à l'exception des utilisateurs les plus compétents. Où commencez-vous à regarder quand les choses commencent à aller mal? sont là pour vous aider.