Michael Cain
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Chaque nouvelle année est un moment de réflexion. Nombre d'entre nous ont rédigé des résolutions du Nouvel An que nous espérons conserver pour de meilleurs jours à venir. La même chose peut être dite des entreprises. C’est également le moment où les entreprises font le point sur leur réussite en 2013. De nombreux dirigeants et propriétaires d’entreprises se remémoreront leurs résultats financiers, qu’ils célèbrent ou se lamentent. Dans l'industrie du matériel informatique, beaucoup le font probablement.
Certains produits, aussi brillants soient-ils, resteront des échecs ou à quel point les entreprises ont gaffé. Il y a eu beaucoup de flops en 2013 mais ces cinq-là prennent le gâteau.
Instacube, le cadre photo numérique pour Instagram
Lorsque cette campagne Kickstarter a été lancée en août 2012, elle faisait fureur. Au cas où vous n'en auriez jamais entendu parler, Instacube est un cadre photo numérique. Il affiche votre flux en temps réel et le périphérique est entièrement packagé pour ressembler à l'application Instagram. L'affichage correspond aux 600 pixels carrés de la photo et permet de basculer entre différents flux basés sur des hashtags ou des amis. Après D2M, la société derrière Instacube, interrogée sur les réseaux sociaux pour déterminer s’il existait un marché pour le périphérique, a trouvé un pool d’acheteurs potentiels.
Le produit a été commercialisé sous le nom de “toile vivante pour vos photos Instagram et Facebook”. Quelques heures après le lancement de la campagne, l'entreprise avait atteint 30% de son objectif de 250 000 $. Les 1 000 premiers partisans de la campagne se sont vu offrir le dispositif au prix de 100 $ et le reste, à 150 $. La livraison devait avoir lieu en mars 2013. La société a dépassé ses besoins en financement et a réussi à lever 621 049 $ le 21 septembre 2012. Toutefois, l'année dernière, la société a eu de sérieuses difficultés à tenir les promesses de Kickstarter et à commercialiser son produit. Encore plus surprenant, même si la société a dépassé le double de ses objectifs de financement, D2M a publié un communiqué sur Kickstarter en juillet 2013 dans lequel elle déclarait qu'elle recherchait des fonds de développement supplémentaires de 250 000 $ à 350 000 $ et 600 000 $ supplémentaires pour le premier cycle de production. Les supporters de Kickstarter étaient naturellement très irrités et le vitriol est visible dans les commentaires de la page Kickstarter..
Même si la société a annoncé qu'elle rembourserait les donateurs insatisfaits, elle a précisé que les remboursements ne pourraient être honorés qu'une fois les produits expédiés..
Leçon
Il existe une longue histoire d'entreprises avec des campagnes de financement participatif extrêmement fructueuses, incapables de tenir leurs promesses. La tentation de faire de grandes promesses lors d'une campagne de financement participatif est forte, mais la survie d'une entreprise dépend de la définition d'objectifs réalistes et réalisables..
Ubuntu Edge Smartphone
Le smartphone Ubuntu Edge est une autre campagne de crowdfunding qui a débuté en tant que concept - et est resté un concept. Ubuntu Edge devait servir de smartphone lorsqu'il était tenu à la main et de PC lorsqu'il était connecté à un moniteur.
Avec le double amorçage de Linux et d’Android, le téléphone devait révolutionner radicalement le marché des smartphones. Malheureusement, bien que Canonical ait réussi à obtenir des promesses de dons d’une valeur de 13 millions de dollars (dont 2 millions de dollars au cours des huit premières heures), il restait bien loin des 32 millions de dollars nécessaires pour démarrer la production. À la fin de la journée, il est apparu que les investisseurs semblaient avoir peur de l’idée à la toute dernière minute..
Leçon
L'idée était excellente mais la société n'a pas été en mesure de commercialiser efficacement le concept et de faire connaître le produit. En outre, il peut sembler que des recherches suffisantes n’aient pas été entreprises pour déterminer si le marché était prêt pour l’idée de convergence - ce qui serait la principale caractéristique offerte par Ubuntu Edge. Il y a encore de l'espoir pour ce concept si la tentative de financement initiale est une chose à faire, mais il faudra plus de recherche et de publicité pour faire décoller le produit..
HTC First (Le téléphone Facebook)
Le troisième flop sur notre liste est le téléphone Facebook. HTC a tenté de transformer l'application Facebook en smartphone. Le HTC First a été lancé en avril 2013 avec Facebook home, le remplacement de l'écran d'accueil Android et la tentative de Facebook de dominer les smartphones.
À peine un mois après le lancement, AT & T a baissé le prix du téléphone à 0,99 $. Les ventes ont été si mauvaises qu'AT & T a décidé de mettre fin au téléphone. Le téléphone était un désastre et une grande gêne pour les gens de Facebook et de HTC.
Leçon
Encore une fois, il s’agissait d’un échec majeur dans la réalisation d’études de marché efficaces. Un simple sondage ou une enquête aurait permis de déterminer si les utilisateurs de Facebook souhaitaient réellement avoir l'application Facebook au cœur de leurs téléphones..
Microsoft Surface RT
Les problèmes rencontrés par Microsoft avec la tablette Surface RT leur ont coûté un trou d’un milliard de dollars. La société a été contrainte de radier cet argent pour couvrir les stocks invendus. Il semble que les clients ne savaient tout simplement pas quoi faire de la tablette avec PC.
L'appareil est un chevauchement délicat entre une tablette et un PC. Il a une couverture de clavier, est livré avec un support de souris et un support. Malgré cela, le système d'exploitation n'était pas Windows 8, mais plutôt une version moins riche en fonctionnalités, appelée Windows RT. Windows RT - Ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. Windows RT - Ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. L'édition Windows RT était lancé discrètement il y a environ un mois et demi avec la tablette phare Microsoft Surface RT. Bien que visuellement impossible à distinguer de Windows 8, il existe quelques différences essentielles en ce qui concerne…. Windows RT ne prend pas en charge les anciennes applications Windows. La RT coûtait 499 $, ce qui n'incluait pas 130 $ pour la housse de clavier, ce qui la rendait assez chère. Lisez notre compte-rendu de la revue Surface RT Microsoft Surface Tablet et le cadeau Microsoft Surface Tablet Review et le cadeau La tablette Surface est un produit Microsoft phare - sa première incursion sur le marché des tablettes en tant que fabricant de matériel. Il est presque aussi verrouillé que l'iPad - les seules applications que vous pouvez installer et… pour plus d'informations.
Leçon
La principale leçon ici est aussi vieille que les collines, l'hypothèse est la mère de toutes les erreurs, des erreurs et de tout autre choix de synonymes que vous pouvez imaginer. Ne supposez jamais que vous savez ce que les clients veulent. Évitez de lancer de nouveaux produits ayant une courbe d'apprentissage abrupte. Microsoft ne semble pas avoir pleinement appris l'échec de la Surface RT car le périphérique mis à niveau, la Surface 2, utilise toujours Windows RT et est tout aussi déroutant pour les consommateurs..
BlackBerry Z10 Smartphone
Research in Motion (RIM) et leur BlackBerry Z10 figurent en tête de liste des pires flops produits de 2013. Le déclin de BlackBerry a été lent et angoissant; quand les puissants tombent, ils tombent fort. Le smartphone BlackBerry Z10 était un projet ambitieux de la firme canadienne en difficulté, mais il a fini par brûler un trou d'un milliard de dollars dans leurs résultats nets..
Leçon
Le problème de BlackBerry est l'incapacité de s'adapter et de former des alliances stratégiques face à une concurrence féroce. La société a été aveuglée par son propre succès et n'a pas été en mesure de le reproduire. Ils ont essayé de dire aux clients ce dont ils avaient besoin au lieu d'écouter. L'absence d'une vision unifiée de la société était clairement évidente dans les graves conflits internes de 2013, ce qui a plongé la société dans une spirale de mort.
Quels sont, à votre avis, les pires flops produits de 2013? Êtes-vous d'accord avec notre liste? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
Crédits d'image: reynermedia via Flickr