Mark Lucas
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Même en tant qu'utilisateur occasionnel, il est totalement dévastateur qu'un logiciel que vous avez acheté ne fonctionne pas sur votre système. Les programmes qui vous aident à travailler vont probablement fonctionner car ils ont relativement peu d'exigences, mais on ne peut pas en dire autant des jeux. Oui, les jeux ne sont pas aussi importants que les logiciels dont vous avez besoin pour travailler, mais vous ressentez toujours la même frustration..
Quiconque vit pratiquement sur des jeux aurait des cauchemars si son logiciel de jeu ultime à 40 $ ne fonctionnait pas. Mais souvent, ces problèmes peuvent être résolus, souvent sans dépenser d’argent..
Programmes anti-virus et anti-programmes malveillants
Les solutions antivirus et anti-malware actuelles sont des logiciels extrêmement complexes qui tentent de protéger votre ordinateur contre les codes malveillants indésirables. Cependant, ces programmes sont loin d'être parfaits, car ils ne reconnaissent parfois pas une menace et d'autres fois, une fausse menace. Par conséquent, il n’est pas rare que votre logiciel anti-virus / malware vous lance un drapeau rouge lorsque vous essayez de jouer, même si le jeu est complètement sûr. La meilleure chose à faire est de placer le jeu sur une sorte de liste blanche ou de désactiver temporairement le logiciel pendant que vous jouez..
Système opérateur
Dans certains cas peu communs, le jeu auquel vous souhaitez jouer peut nécessiter un nouveau système d'exploitation. Par exemple, les jeux nécessitant le rendu correct de la technologie DirectX 11 ne pourront pas s'exécuter sous Windows XP ou Vista, mais uniquement sous Windows 7. DirectX 11 est conçu uniquement pour Windows 7; la seule option pour ces cas est mettre à niveau votre système d'exploitation. Encore une fois, cela n'arrive pas souvent, mais comme Windows 7 est là depuis quelques années, les développeurs commencent à abandonner le support de ces systèmes d'exploitation plus anciens..
Matériel
Malheureusement, les logiciels que vous utilisez actuellement ne posent pas tous des problèmes. Il est également tout à fait possible que votre matériel ne soit tout simplement pas assez puissant pour exécuter le jeu que vous avez acheté. Honnêtement, vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'un netbook fonctionne avec Skyrim ou Call of Duty. Cependant, les ordinateurs de bureau peuvent également être trop faibles pour jouer, en particulier les plus anciens. Le meilleur moyen de vous assurer que le problème est lié à votre matériel informatique est de cocher la case correspondant à la configuration système requise ou en ligne (mieux encore, faites attention à cela avant de l'acheter). Si le problème est lié au matériel, vous pouvez essayer de remplacer le composant faible - souvent la carte graphique - ou acheter un ordinateur plus récent..
Pilotes graphiques
Peut-être que votre matériel est en parfait état, mais le jeu ne fonctionne toujours pas. S'il s'agit d'un jeu très intensif qui vient de sortir, il est possible que votre pilote graphique doive être mis à jour afin de corriger tout bogue empêchant le jeu de fonctionner ou présentant des problèmes graphiques. Il est fort probable que votre carte graphique provienne d’AMD ou de nVidia. Vous pouvez donc obtenir des versions mises à jour de ces pilotes à partir du site respectif. Les autres fournisseurs de graphiques ne publient pas de mises à jour fréquentes de leurs pilotes graphiques ou ne sont tout simplement pas recommandés pour les jeux. Si vous disposez d'une solution graphique d'une société autre qu'AMD, nVidia ou Intel, vous devriez probablement envisager d'acheter une carte graphique dédiée..
Autres petits conseils
Bien sûr, il y a beaucoup d'autres problèmes qui pourraient vous contrarier, mais ces problèmes sont beaucoup moins courants que les quatre que j'ai énumérés. N'oubliez pas qu'il peut parfois y avoir très peu de choses qui vous gênent, telles que le manque d'espace libre sur le disque dur ou la nécessité pour certains jeux de disposer du CD ou du DVD dans votre lecteur multimédia pour que le jeu fonctionne. Les utilisateurs de Mac OS X ont probablement moins de soucis que les utilisateurs de Windows, et les utilisateurs de Linux doivent principalement s'assurer que leur matériel est suffisant et que leurs logiciels sont mis à jour. Cependant, avec ces conseils, vous devriez être prêt à partir.
Y a-t-il un conseil que j'ai manqué que vous aimeriez partager? Quels problèmes avez-vous rencontrés le plus souvent? Faites le nous savoir dans les commentaires!
Crédits d'image: Patrick Hoesly, Jonathan Sin, support Windows 7 via Shutterstock, Aaronage, Forrestal_PL