Gabriel Brooks
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Au cours des derniers mois, Twitter a apporté toutes sortes de modifications, d'un nouvel algorithme Pourquoi un changement d'algorithme serait la mort de Twitter Pourquoi un changement d'algorithme serait la mort de Twitter Quatre jours après la manifestation #RIPtwitter, Twitter a décidé apporter quelques modifications à la chronologie, mais elles n'étaient pas aussi importantes que prévu initialement. Alors qu'est-ce qui s'est passé exactement? to Twitter ditching part compte Voulez-vous que votre part Twitter compte avant? Voici comment les obtenir Vous voulez que votre compte Twitter revienne? Voici comment les obtenir. Les comptes de partage Twitter ne sont plus disponibles gratuitement et certaines entreprises ont déjà commencé à proposer des alternatives aux utilisateurs toujours intéressés par la visualisation gratuite de ce type de données. . Il a également annoncé récemment Dashboard - une nouvelle façon pour les entreprises d’utiliser le réseau social. Accessible en ligne sur dashboard.twitter.com ou en tant qu'application iOS gratuite, le nouveau service n'est disponible que pour les utilisateurs aux États-Unis. Alors que le service autonome cible les petites entreprises, toute personne possédant un compte Twitter basé aux États-Unis peut l'utiliser..
Comment le configurer
Allez sur dashboard.twitter.com et cliquez sur le bouton “Essayez Twitter Dashboard” bouton.
Si vous n'êtes pas encore connecté, il vous sera demandé de le faire. Twitter vous guidera ensuite à travers une série de questions. La première est quelle catégorie décrit votre entreprise (local, en ligne, application / jeu, marque / produit, entreprise et autre) et combien d'employés vous avez.
Ensuite, vous serez invité à configurer un flux personnalisé vous permettant de surveiller la manière dont votre entreprise est traitée sur Twitter. Lors de la création de ce flux personnalisé, vous pouvez inclure votre nom d'utilisateur Twitter et d'autres mots clés pertinents pour votre entreprise..
En plus d'ajouter des phrases et des hashtags que vous souhaitez inclure dans votre flux personnalisé, vous pouvez également choisir des phrases à exclure en ouvrant les filtres avancés..
Une fois cela fait, vous serez redirigé vers votre nouveau tableau de bord Twitter.
Ce que vous obtenez avec le tableau de bord
Le tableau de bord Twitter est divisé en trois composants principaux - Accueil, Créer et Analytics - chacun d'entre eux étant accessible à partir d'un menu situé en haut de la page..
le Accueil Onglet est également divisé en trois composants principaux. Le premier est le “Au propos de vous” flux qui sera peuplé de tweets basés sur les informations que vous avez fournies lors de la configuration de votre tableau de bord - c’est ici que vous pouvez suivre l’évolution de votre marque sur Twitter. La seconde affiche vos propres tweets et la troisième affiche la chronologie des tweets des personnes que vous suivez..
À partir de l'onglet Accueil, vous pouvez également afficher tous les nouveaux messages directs envoyés à votre compte. Les mentions sont enterrées dans l'onglet notifications dans le coin supérieur droit.
Suivant dans le menu est le Créer onglet, où vous pouvez publier de nouveaux tweets. En plus de publier des tweets de la même manière que sur Twitter, vous pouvez les programmer via cette interface..
Vous verrez également un décompte du nombre de fois que vous avez tweeté la semaine dernière..
En outre, le service devrait fournir des idées et des conseils sur les sujets sur lesquels vous devriez tweeter. Dans le blog annonçant le service Twitter dit:
Par exemple, si vous travaillez dans un restaurant, un conseil comme, “Votre équipe est aussi unique que votre entreprise. Tweet un fait surprenant sur l'un des membres de ton équipe,” peut vous rappeler de partager une reconnaissance récente que votre chef a reçue.
Finalement, le Analytique L'onglet fournit les mêmes informations que celles auxquelles vous pouviez accéder à analytics.twitter.com, mais elles sont présentées différemment. Les données incluent des métriques sur la fréquence à laquelle vous tweetez, l'engagement avec les autres, le nombre de suiveurs, les visites et les vues et, enfin, les impressions sur Twitter. Vous pouvez afficher ces informations de la semaine, des 30 ou 60 derniers jours.
Vous pouvez également afficher des analyses pour chaque tweet spécifique que vous avez envoyé - avec un décompte des préférences, des retweets, des réponses et des impressions pour chaque tweet..
Ce que vous obtenez avec l'application iOS
L’application gratuite iOS Dashboard Twitter [N’est plus disponible] s’ouvre aux “Au propos de vous” onglet, et vous pouvez rapidement basculer sur votre timeline.
Vous pouvez également afficher vos analyses, créer, modifier et planifier des tweets, afficher vos messages et votre profil. Si activé, vous pouvez également recevoir des notifications lorsque vous recevez des mentions et des messages sur Twitter..
Comment est-ce que cela diffère?
Alors, en quoi tout cela diffère-t-il réellement de ce que vous obtenez en utilisant l'interface d'origine Twitter ou l'application iOS?
Au propos de vous: Étant donné que ce service met l’accent sur le service client et les relations avec les abonnés, il est agréable d’avoir ce qu’il soit la première chose que vous voyez lorsque vous ouvrez votre tableau de bord Twitter. Ce type de fonctionnalité n'aurait été possible qu'avec un service supplémentaire tel que TweetDeck. Cela dit, le tableau de bord Twitter fait défaut en ce qui concerne quelques autres fonctionnalités, ce qui signifie que vous finirez probablement par devoir utiliser deux services de toute façon, plutôt que de garder toute votre surveillance Twitter limitée à un seul écran..
Créer: La planification de tweets directement via Twitter est une fonctionnalité attendue depuis longtemps qui est déjà disponible dans d'autres applications telles que TweetDeck et Buffer..
Alors que des services tels que Buffer vous permettent de créer un programme et de mettre en ligne des tweets en fonction de ce programme, avec Twitter Dashboard, vous devrez choisir l'heure et la date de chaque tweet que vous planifiez. La mémoire tampon vous permet également de planifier des retweets, contrairement à l'outil de planification de Twitter. Vous pouvez cependant planifier des réponses.
Analytique: En ce qui concerne l'analyse, la page d'analyse originale à laquelle tous les utilisateurs ont déjà accès à Twitter Analytics: votre guide ultime pour les statistiques et les outils Twitter Analytics: votre dernier guide pour les statistiques et les outils Les analyses en Twitter vous montrent ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas - et vous aider à obtenir plus d'adeptes, de goûts et de retweets. Voici les statistiques et les outils que vous devez savoir. semble plus robuste et convivial. L'analyse initiale vous permet d'afficher les statistiques mois par mois, offre des informations sur les influenceurs qui vous ont suivi et sur les abonnés les plus engagés. Ce type d’information peut être très utile entre les mains d’un gestionnaire de réseaux sociaux. C’est donc une étrange omission dans Twitter Dashboard, d’autant plus que l’information est déjà disponible..
Bien que le tableau affichant la répartition des tweets soit utile, il était déjà possible d'exporter ces données dans un fichier CSV à partir de l'interface d'analyse d'origine. La possibilité d'exporter ces fichiers est également extrêmement utile dans un contexte de travail. L'onglet Analytics du nouveau tableau de bord Twitter est donc totalement défaillant de plusieurs manières. Et, même si elle n’est pas nécessairement aussi significative que ses autres lacunes, la page d’analyse originale est beaucoup plus esthétique..
L'un des avantages de Twitter Dashboard Analytics par rapport aux offres originales de Twitter est que vous pouvez y accéder à tout moment dans l'application iOS..
Conclusion
Twitter semble lancer plusieurs applications différentes, entre Dashboard et Twitter Engage (une application ciblant les influenceurs) au lieu de regrouper toutes ces fonctionnalités dans une seule et même application robuste..
Globalement, le tableau de bord Twitter semble être une bonne idée et le flux personnalisé vous permettra de vous assurer que vous ne manquerez pas des mentions importantes de votre entreprise sur Twitter. Comme il est en version bêta, nous nous attendons à ce que Dashboard s'améliore à mesure qu'il est diffusé auprès d'un plus grand nombre d'utilisateurs dans le monde entier..
Avez-vous essayé le nouveau tableau de bord de Twitter pour les entreprises? Dites-nous ce que vous en pensez dans les commentaires.