Pourquoi un changement d'algorithme serait la mort de Twitter

En février, Twitter a laissé entendre qu'il pourrait modifier de manière fondamentale les flux de données personnels des utilisateurs. Internet a réagi. #RIPtwitter était à la mode, les utilisateurs laissant savoir à Twitter qu’ils ne seraient pas heureux du changement. Le PDG de Twitter, Jack Dorsey, s’est adressé à Twitter pour apaiser les inquiétudes des gens, affirmant que Twitter n’avait jamais eu l’intention d’apporter des changements à leur calendrier cette semaine.

Quatre jours plus tard, Twitter a apporté des modifications au calendrier, mais elles n’ont pas été aussi importantes que prévu. Alors qu'est-ce qui s'est passé exactement?

Qu'est-ce que Twitter a prévu de faire?

Buzzfeed a annoncé que Twitter allait changer la façon dont les tweets sont affichés dans votre flux. Au lieu d’afficher les tweets dans l’ordre chronologique inverse, il s’agissait d’introduire un algorithme qui affiche les tweets en fonction de leur pertinence ou de leur importance. Selon Buzzfeed, les changements devraient être dévoilés d'ici une semaine..

Twitter, y compris certaines célébrités, a réagi de manière énergique:

Nous. Juste. Voulait. A. Freaking. MODIFIER. BOUTON. #RIPTwitter

- ????????? (@lipwigvimes) 6 février 2016

L'une des grandes récompenses d'être un adulte, c'est de décider de votre propre personne (et de quoi) vous devriez être intéressé. #RIPTwitter

- Rob Lowe (@RobLowe) 6 février 2016

#RIPtwitter - le nouvel algorithme de chronologie constitue une étape supplémentaire dans la création de Facebook pic.twitter.com/la5xN632zD

- Brendan McInnis (@BrendanMcInnis) le 6 février 2016

Après la réaction, le fondateur, Jack Dorsey, a envoyé une déclaration sous forme de tweets, commençant par:

Bonjour Twitter! En ce qui concerne #RIPTwitter: Je veux que vous sachiez tous que nous sommes toujours à l'écoute. Nous n'avons jamais prévu de réorganiser les délais la semaine prochaine.

- jack (@jack) 6 février 2016

Qu'est-ce que Twitter a réellement fait??

Après le rapport Buzzfeed, d'autres éclaircissements sont apparus. Tout d’abord, The Verge a précisé qu’il s’agissait d’une fonctionnalité d’inscription facultative et l’a décrite comme une version développée de la fonction 'En votre absence. Ne manquez jamais un grand Tweet: retrouvez-vous sur Twitter. Tweet Again: Rencontrez la fonctionnalité "Pendant que vous étiez absent" de Twitter Twitter a apporté des modifications pour attirer de nouveaux utilisateurs. Plusieurs utilisateurs iOS signalent maintenant avoir vu une fonctionnalité appelée "While You Were Away" qui récapitule les tweets importants que vous avez peut-être manqués. , présenté présenté l'année dernière. Selon The Guardian, l'algorithme servirait plus que la poignée de tweets que vous voyez avec "pendant votre absence".

Deux jours plus tard, Twitter dévoilait la nouvelle fonctionnalité et l'expliquait comme suit:

Lorsque vous ouvrez Twitter après un certain temps d'absence, les tweets qui vous intéressent le plus apparaîtront en haut de votre calendrier, toujours récents et dans l'ordre chronologique inverse. Le reste des Tweets sera affiché juste en dessous, également dans l'ordre chronologique inverse, comme toujours. À tout moment, il suffit d'actualiser pour actualiser et voir tous les nouveaux Tweets au sommet de l'expérience live et instantanée que vous connaissez et aimez déjà..

Selon Twitter, les personnes qui activent la fonctionnalité sont plus engagées et ont tendance à retweet et tweet plus que d'autres.

Dans un article séparé, Twitter a fourni une explication vague sur le fonctionnement de la fonctionnalité:

Nous avons amélioré la chronologie en analysant comment des millions de personnes utilisent des milliards de Tweets - et nous utilisons ces informations pour déterminer le meilleur contenu à afficher. Nous utilisons l'activité Twitter passée d'une personne pour prédire quels Tweets elles aimeraient le plus voir. Nous examinons les comptes avec lesquels ils interagissent, les tweets avec lesquels ils s’engagent habituellement, les intérêts et ce qui se passe dans leur réseau..

Si vous souhaitez activer la fonctionnalité, accédez à vos paramètres, puis sélectionnez "Personnalisation de la timeline". De là, vous pouvez basculer sur le commutateur pour voir ce que Twitter décrit comme “les meilleurs tweets en premier.”

Ce que nous savons jusqu'ici de cette fonctionnalité, c'est que vous verrez probablement une douzaine de tweets hors d'usage, bien qu'il n'y ait pas de limite au nombre de tweets pouvant être inclus dans cette liste. Les tweets ne sont pas non plus mis en évidence de manière particulière, et plus vous suivez d'utilisateurs, plus vous risquez de voir ces tweets. D'après mon expérience, quelques jours après avoir activé la fonction, je n'ai jamais vu de changement dans ma chronologie..

L'effet Facebook

Lorsque les nouvelles ont commencé à paraître, l'une des premières comparaisons a été faite avec l'algorithme du fil d'actualité de Facebook..

Facebook met constamment à jour l'algorithme utilisé pour publier les publications dans votre flux. Le dernier changement indique que le réseau de médias sociaux s'appuie sur davantage de retours d'utilisateurs sous la forme d'enquêtes. Dans les propres mots de Facebook, les messages qui apparaissent dans votre flux sont “influencé par vos relations et votre activité sur Facebook,” et le but est de montrer aux utilisateurs un contenu de haute qualité décrit par eux-mêmes.

Cependant, l'algorithme de Facebook pose de sérieux problèmes. Une expérience de Wired consistant à aimer à peu près tout dans le fil d'actualités de Facebook a révélé une vision très biaisée et unilatérale du monde. Même si aucun d’entre nous (je suppose) n’apprécie chaque message de notre fil d’actualités, il montre bien l’un des principaux reproches des utilisateurs de l’algorithme. En diffusant davantage de publications semblables à ce que vous aimez - que ce soit sur le plan social, politique ou autre -, l'algorithme crée une bulle à l'apparence propre dans laquelle vous visualisez des contenus uniquement dans votre zone de confort. C'est l'expérience ultime du biais de confirmation en ligne.

Le fonctionnement de l'algorithme de Facebook oblige également les utilisateurs à rechercher des solutions de contournement pour s'assurer qu'ils ne manquent pas ce qui compte vraiment pour eux. Les modifications apportées à l'algorithme de Facebook, qui s'appelait auparavant EdgeRank, ont également amené les spécialistes du marketing à penser que l'objectif était d'inciter les marques à payer pour plus de visibilité. 8 conseils pour augmenter les mises à jour de EdgeRank et votre page Facebook [Conseils hebdomadaires de Facebook] 8 conseils pour Augmentez EdgeRank et la visibilité de vos mises à jour de page Facebook [Conseils hebdomadaires Facebook] Si vous utilisez une page Facebook, vous avez probablement remarqué une modification de votre portée depuis septembre 2012. Ceci est dû au fait que Facebook a révisé la manière dont son algorithme EdgeRank fonctionnait pour Pages. c'est un… .

Depuis un certain temps déjà, l’une des principales différences entre les calendriers Twitter et Facebook est de savoir comment cela fonctionne. Nous ne nous attendons pas à ce que Facebook et Twitter révèlent leur secret, mais il est important de comprendre l'impact de vos actions sur votre fil d'actualité. La nouvelle fonctionnalité de Twitter enlève un peu de cette compréhension.

Twitter est à propos des dernières nouvelles

Pour beaucoup d'utilisateurs de Twitter, Twitter est leur premier lieu d'information. Une étude réalisée par l’American Press Institute et Twitter a montré que 86% des utilisateurs dépendaient du service pour obtenir des informations, tandis que 40% l’utilisaient pour se tenir au courant des dernières nouvelles. Le calendrier chronologique se prête à cet objectif, et des changements fondamentaux ne seront probablement pas bien accueillis par les fans assidus..

Avec des services comme Pinterest, ce type de fonctionnalité fonctionne bien car la nature même du réseau social en est une de découverte. Il s’agit de trouver plus de contenu lié aux types de contenu que vous suivez et partagez. Par contre, avec de nombreuses fonctionnalités de Twitter, le service consiste, pour beaucoup de gens, à créer une expérience en temps opportun..

Plus de publicité?

Bien que le fonctionnement de l'algorithme de Twitter ne soit pas clair, il semblerait que les tweets pertinents soient définis par l'engagement. Et, alors que Twitter continue de chercher des moyens de monétiser le service, s'agira-t-il d'une nouvelle avenue pour le contenu mis en avant qui fera son chemin dans votre flux??

Dans son deuxième article, Twitter explique en quelque sorte ce que le changement signifie pour les marques:

“Les marques qui créent un contenu de qualité ont toujours bien performé sur Twitter. Avec cette mise à jour, qu'elle provienne d'une PME, d'une grande marque, d'un consommateur ou d'un sportif, le meilleur contenu transparaît… Tout au long de nos tests, nous avons également constaté une augmentation de l'engagement pour les Tweets biologiques des marques et une augmentation de l'engagement pour les Tweets. sur les événements en direct.”

Les tweets sponsorisés, dit Twitter, ne sont pas affectés par le changement. Les spécialistes du marketing ont toutefois bien accueilli le message, comme en témoignent les citations jonchées du billet de blog Twitter expliquant la nouvelle fonctionnalité du point de vue d'un annonceur ou d'une marque. L'annonce de Twitter est également venue juste un jour après avoir révélé une nouvelle forme de contenu promu appelée First View, qui place une annonce vidéo au sommet de votre fil d'actualités..

Le contenu "pertinent" de Twitter est-il diffusé à chaque fois que vous vous connectez après une accalmie occupée par des annonceurs à la recherche de moyens de jouer avec le système pour assurer un engagement plus important? C'est trop tôt pour le dire.

Que pensez-vous de la nouvelle fonctionnalité de Twitter? L'avez-vous allumé? Allez-vous continuer à l'utiliser? Faites le nous savoir dans les commentaires.