Comment faire pour empêcher les télévendeurs et les appels téléphoniques ennuyeux de vous appeler

  • Michael Fisher
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Nous y avons tous été. Vous vous détendez chez vous, vous vous occupez de vos affaires, lorsque soudain vous recevez un appel d'un numéro que vous ne reconnaissez pas. Vous laissez le téléphone sonner plusieurs fois sans savoir si vous voulez reprendre, mais vous finissez par hausser les épaules et cliquez sur Accepter..

Et au lieu d'un autre humain, vous entendez ce qui semble être un message préenregistré à propos de quelque chose qui vous tient à cœur. Dans certains cas, le message n'est même pas préenregistré - il est généré à la volée à l'aide de la technologie de synthèse vocale.

Les appels automatisés sont impersonnels et, plus important encore, agaçants. Pourquoi existent-ils? Comment sont-ils autorisés? Et que pouvez-vous faire pour les sortir de votre vie pour toujours? Continuez à lire pour savoir.

Que sont les Robocalls, exactement?

En bref, un appel automatisé est un appel téléphonique transmis à l'aide d'un numéroteur automatique (un appareil qui compose automatiquement des numéros sans opérateur humain), ce qui entraîne généralement un message préenregistré et / ou un transfert vers un opérateur réel..

Les numéroteurs automatiques sont géniaux - du point de vue de l'appelant, de toute façon - car ils peuvent accéder à des milliers de numéros de téléphone à la minute. Mauvais numéro? Pas de ramassage? Ligne déconnectée? Pas de problème, sautez instantanément au prochain numéro en ligne.

Les appels automatisés sont largement utilisés à toutes sortes d’activités: rappels de rendez-vous, alertes à la fraude par carte de crédit, sondeurs-sondeurs, campagnes politiques, télémarketing et même, malheureusement, escroqueries. Mais légitimes ou non, ils peuvent être une gêne.

Aux États-Unis, les appels automatisés ne sont légaux que s'ils remplissent deux conditions. Les messages préenregistrés automatisés doivent 1) identifier qui initie l'appel et 2) fournir des informations sur la manière dont l'initiateur peut être contacté..

En outre, les appels automatisés vers des téléphones mobiles sont illégaux, sauf autorisation préalable du destinataire. Pour les lignes fixes, cependant, les appels automatisés ne sont illégaux que si l'appel est de nature commerciale. (Il est donc légal d'être bombardé par des campagnes politiques sur une ligne fixe mais pas sur un téléphone portable, par exemple.)

En 2015, la Federal Communications Commission a pris des mesures pour renforcer et clarifier les protections des consommateurs contre les appels automatisés. Par exemple, les messages texte doivent respecter les mêmes règles que les appels mobiles et les consommateurs peuvent révoquer leurs autorisations à tout moment..

Comment obtiennent-ils votre numéro?

À ce stade, vous vous demandez probablement comment ces appelants ont même votre numéro de téléphone. Après tout, ils ne sont pas autorisés à vous appeler si vous ne leur avez pas donné la permission, non? Bien…

La vérité est que vous avez probablement avoir leur a donné la permission et ne l'ont simplement pas réalisé. Il y a beaucoup de façons de convaincre quelqu'un de consentir à des appels automatisés, et cela se produit plus souvent que vous ne le pensez.

Les inscriptions sont un point d'échec commun. La prochaine fois que vous vous inscrirez à un nouveau service, si vous répondez à des questionnaires ou à des sondages, ou si vous envoyez un formulaire de rétroaction demandant votre numéro de téléphone, réfléchissez-y à deux fois avant de le diffuser. La simple saisie peut être interprétée comme un consentement tacite.

En outre, lorsqu'un service vous demande de lire et d'accepter ses conditions d'utilisation, recherchez les informations détaillées relatives au rappel par appel. Si vous êtes le genre de personne à cliquer aveuglément sur Accepter, vous pourriez accorder des autorisations de rappel automatique à un utilisateur. lot de services.

Et cela ne s'arrête pas là. Certaines entités, comme les compagnies d’assurance, demandent la permission de partager vos informations avec d’autres parties, ce qui implique de partager (ou de vendre) votre numéro de téléphone avec d’autres ils peut vous appeler à la place.

Les adresses électroniques ne sont pas les seules informations personnelles vendues. Comment les spammeurs trouvent-ils votre adresse électronique? Comment les spammeurs trouvent-ils votre adresse e-mail? Le spam est la chose la plus proche que nous puissions trouver dans un fléau Internet. Peu importe qui tu es, le spam te trouvera un jour et tu n'auras d'autre choix que de supporter sa peste… !

En outre, toutes les informations privées que vous partagez publiquement en ligne (nom réel, adresse personnelle, etc., par exemple) pourraient être récupérées par un robot d'exploration de site Web privé. Comment fonctionnent les moteurs de recherche? Comment fonctionnent les moteurs de recherche? Pour beaucoup de gens, Google est l’internet. C'est sans doute l'invention la plus importante depuis Internet. Et bien que les moteurs de recherche aient beaucoup changé depuis, les principes sous-jacents sont toujours les mêmes. , puis contre-vérifié avec toutes sortes de bases de données publiques (données de recensement, registres de propriété, actes de vente, hypothèques, etc.) pour trouver vos coordonnées..

Honnêtement, ces choses ne tardent pas à venir et vous mordre à l’arrière. Même quelque chose d'aussi innocent que de mettre votre numéro de téléphone dans votre signature électronique peut être problématique. Les e-mails peuvent être interceptés, mais les virus sont toujours un véritable problème 7 7 Conseils importants sur la sécurité de la messagerie électronique 7 Conseils importants sur la sécurité de la messagerie électronique À propos de la sécurité Internet se trouve dans les recoins de nos esprits, en se leurrant de croire que "ça ne m'arrivera pas". Si…, et ils pourraient éplucher vos emails pour des détails comme celui-là.

Que pouvez-vous faire à propos de Robocalls??

Vous avez donc commis quelques erreurs? C'est bon, tout le monde a. Si vous recevez des appels automatisés, il est déjà trop tard pour vous (vous pouvez néanmoins appliquer ce qui précède pour éviter plus appels automatisés entrants), mais vous n’avez pas encore tout à fait de la chance.

Raccrocher tout de suite. Certaines personnes prétendent que vous pouvez entrer une séquence de numéros spéciale pour empêcher les appelants automatiques de rappeler des appels, mais cela ne fonctionne pas vraiment de nos jours. D'autres disent que vous devriez attendre la fin de l'appel pour savoir comment vous désabonner, mais ne le faites pas non plus..

Le fait de parler ou d'appuyer sur des boutons confirme à l'appelant que votre numéro est un numéro réel et qu'il l'indiquera comme tel, ce qui entraîne d'autres appels. D'autre part, les appels téléphoniques ont tendance à passer sur les numéros déconnectés ou à ne jamais reprendre.

Inscrivez-vous à la liste des numéros de téléphone exclus. Les États-Unis ont un registre national de numéros de télécommunication exclus, auquel il est facile de s’inscrire. Légalement, les télévendeurs ne sont pas censés vous contacter si vous êtes sur la liste. plus les télévendeurs respectent la liste des numéros de téléphone exclus, mais pas tous. Ce n'est pas complètement efficace.

Pour ceux situés en dehors des États-Unis, votre pays peut avoir sa propre version. Par exemple, le Royaume-Uni a le service de préférence téléphonique, le Canada a la liste nationale de numéros de téléphone exclus et l’Australie a le registre de numéros de téléphone exclus..

Révoquer l'autorisation d'appel. Si vous avez inconsciemment consenti à ce qu'une entreprise vous appelle, vous pouvez toujours la récupérer. Appelez le support client et demandez à être inscrit sur la liste de numéros de téléphone exclus de l'entreprise.

En outre, gardez une trace du moment où vous avez fait la demande. Attendez au moins un mois et, s'ils n'arrêtent pas de vous harceler avec des appels indésirables, signalez-les à la Federal Trade Commission (FTC)..

Bloquer des numéros individuels. Si vous êtes traqué par les mêmes nombres, envisagez de les bloquer. La plupart des téléphones Android et iOS peuvent le faire sans applications tierces, mais dans le cas contraire, des applications existent à cette fin. Certaines applications peuvent même identifier les appels entrants comme spam.

Vous pouvez également créer un compte Google Voice. 5 possibilités intéressantes dans Google Voice. 5 options intéressantes dans Google Voice, renvoyer les appels vers votre numéro actuel et commencer à utiliser le numéro Google Voice comme numéro principal. Google Voice vous permet de bloquer des numéros spécifiques.

Toujours lire les petits caractères. Je sais que c'est pénible, mais chaque fois qu'on vous présente des conditions d'utilisation et qu'on vous demande votre numéro de téléphone, vérifiez les détails..

La prochaine fois, utilisez un faux numéro de téléphone. Si vous avez vraiment besoin de vous inscrire pour quelque chose et qu'un numéro de téléphone est requis, envisagez d'utiliser un faux. Évident cela dépend de la situation. Obtenir une carte de crédit en magasin? Bien sûr, utilisez un faux. Des papiers pour le dentiste? Non, utilisez votre vrai numéro.

Partagez vos expériences Robocall

En 2014, la FTC recevait plus de 150 000 plaintes liées aux appels automatisés chaque mois. Vous pouvez donc être rassuré en sachant que vous n'êtes pas seul dans ce domaine. La triste vérité, cependant, est que les appels automatisés ont été et resteront un problème pour les années à venir..

Les conseils ci-dessus devraient aider à réduire les inconvénients. Faites attention à ne pas exposer publiquement votre numéro de téléphone, inscrivez-vous à la liste des numéros de téléphone exclus, n'interagissez pas avec les appels automatisés et bloquez les numéros qui vous harcelent. Autre que cela, il y a peu à faire sauf se plaindre à la FTC.

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