Edmund Richardson
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Vous avez peut-être remarqué que Twitter a récemment pris la décision surprenante de supprimer son compte Twitter. En septembre, le réseau de médias sociaux a annoncé une refonte importante de ses boutons de partage Twitter, glissant dans le fait que le décompte des partages ne serait plus disponible gratuitement. La nouvelle n'a pas été bien accueillie et certaines entreprises ont déjà commencé à proposer des alternatives aux utilisateurs toujours intéressés par la visualisation gratuite de ce type de données..
Qu'est-ce que Twitter a dit exactement?
Dans le message annonçant le changement, Twitter a déclaré:
Le bouton Tweet affiche le nombre de partages au cours des cinq dernières années en interrogeant un noeud final JSON hébergé sur différents domaines. Ces derniers ont été utilisés par des développeurs tiers au cours des années pour récupérer un simple nombre de partages d'URL. Ces terminaux seront fermés le mois prochain lorsque le bouton Tweet supprimera la fonctionnalité de décompte des partages. Les points de recherche de l'API REST de Twitter constituent le meilleur moyen de recueillir des informations ad-hoc sur une URL partagée sur Twitter..
Environ deux semaines plus tard, Twitter publiait davantage d'informations sur le changement dans un article de blog, révélant un peu plus sur son raisonnement derrière la décision. Twitter a déclaré que le décompte n'avait pas pris en compte les réponses, les citations et les différentes variantes de votre URL. Il a également déclaré que lors des dernières étapes nécessaires à la mise à niveau de sa technologie, la société était confrontée à un compromis et que le nombre de ses actions sur Twitter ne l'avait pas réduit à néant..
Ce que Twitter n'a pas dit dans ces publications, c'est que si vous souhaitez obtenir ces informations directement sur Twitter, vous devrez payer pour utiliser leur filiale, Gnip. Une recherche rapide sur le site de Gnip, cependant, ne révèle absolument aucune information sur le coût réel. Selon MarketingLand, ce nombre peut varier entre 300 et 50 000 dollars par mois, en fonction de la quantité de données générée par votre site..
Comment Internet a-t-il réagi??
La réponse a été largement négative, de nombreux éditeurs et gestionnaires de médias sociaux n'étant pas satisfaits du changement. Twitter a également été critiqué pour la manière dont il a géré la situation et son manque de transparence lors de l'annonce du changement. Certains ont émis l'hypothèse que le vrai raisonnement derrière la décision est directement lié à la rentabilité de Twitter.
En réponse à cette réaction, Twitter a mis à jour son article de blog original le 22 novembre en ces termes:
Nous apprécions vos commentaires au cours des 60 derniers jours sur la manière dont vous avez utilisé ces chiffres et nous espérons les intégrer au fur et à mesure que nous créerons et améliorerons des outils permettant d'intégrer du contenu Twitter à vos applications et à vos sites Web..
Le hashtag #SaveOurShareCounts continue de faire l'objet de nombreuses critiques à l'égard du géant des médias sociaux. Une pétition a même été lancée pour demander à Twitter de revenir sur sa décision..
Hey @Twitter - Les éditeurs Web sont une partie importante de votre succès. Ne nous rejette pas. #SaveOurShareCounts
- Doug Kessler (@dougkessler) le 28 novembre 2015
Boo to @twitter pour avoir laissé tomber le nombre de partages - maintenant le seul site social qui N'A PAS de compteur sur le site du blog, j'utilise #SaveOurShareCounts
- Evan Sinar, PhD (@EvanSinar) 30 novembre 2015
"Partager" était pour moi une déclaration concernant un Tweet spécifique, pas nécessairement à propos d'un lien inclus. #SaveOurShareCounts https://t.co/mBhv3t8y0d
- LIQUID NEWSROOM® (@LiquidNewsroom) 30 novembre 2015
Ce blog a été partagé sur @twitter plus de 2 000 fois. Mais vous ne le sauriez pas. #SaveOurShareCounts pic.twitter.com/LH3W79BEab
- John Meese? (@JohnRMeese) 30 novembre 2015
Pourquoi est-ce important?
Pour les sites qui affichent toujours le nombre de partages de divers réseaux de médias sociaux, il existe désormais un gros zéro ou un espace vide, à côté de chaque logo Twitter. Et au moment de la rédaction de cet article, cela touchait évidemment de grands sites comme Slate, The Huffington Post et Entertainment Weekly..
Lorsqu'il s'agit de suivre et d'analyser la croissance des médias sociaux, le nombre de fois qu'un article est partagé est considéré comme une information essentielle. Pour les éditeurs, en plus des renvois sur les médias sociaux et des pages vues, il s'agit d'un facteur clé pour comprendre l'efficacité du contenu. En un coup d'œil, les comptes Twitter constituent l'un des nombreux indicateurs utilisés pour déterminer si votre contenu est devenu viral..
Tout cela fait partie de ce qu'on appelle la preuve sociale. Si les utilisateurs constatent qu'un article a été largement partagé sur Twitter, ils seront probablement plus susceptibles de le lire et de le partager. Cela vaut autant pour les éditeurs que pour les marques. Qu'on le veuille ou non, les comptes de partage Twitter font partie de la psychologie des foules - ils sont la version des réseaux sociaux des clients référents.
Peut-on gérer sans nombre de partages?
Il y a deux façons de regarder cela. Vous pouvez soit prendre cela au sérieux et repenser votre approche des métriques de médias sociaux, soit rechercher une solution de contournement. En fait, certaines personnes pourraient affirmer que les partages sur les réseaux sociaux sont une statistique dénuée de sens et que Twitter vous a effectivement rendu service..
Les références sont probablement le chiffre le plus important pour évaluer le succès de votre contenu en ligne sur les réseaux sociaux. Une étude réalisée en 2012 a révélé que ce n'est pas parce qu'une personne a partagé votre contenu sur Twitter qu'elle le lit. La société de marketing Hubspot a découvert, en analysant 2,7 millions de tweets avec des liens, qu'un peu plus de 14% des tweets retweetés avaient 0 clic, et environ 16% avaient plus de retweets que de clics..
Deux ans plus tard, Tony Haile, PDG de la société d’analytique Chartbeat, a fait écho au même sentiment, affirmant qu’ils étaient incapables de trouver “corrélation entre les parts sociales et les personnes qui lisent réellement.” Le scientifique en chef des données de Chartbeat, Josh Schwartz, a plus tard déclaré à The Verge que cette déclaration concernait spécifiquement Twitter..
Pour vraiment mesurer l'engagement du lecteur, vous devez combiner références, réseaux sociaux, visionnages de page, visionnements de page uniques et temps passé sur la page. Le nombre de médias sociaux seul, s'il est élevé, peut constituer une statistique impressionnante, mais il ne s'agit que d'une petite partie d'une image beaucoup plus grande..
Vous pouvez mesurer le volume de votre trafic provenant des médias sociaux en utilisant des services gratuits tels que Google Analytics, tandis que Bitly ou Buffer peut également vous dire exactement combien de fois les liens que vous partagez dans vos propres tweets sont cliqués..
Solutions de contournement pour connaître votre compte
Si vous souhaitez toujours connaître ce nombre insaisissable, quelques services vous offrent une solution de contournement gratuite..
Voir le nombre de partages d'un article
1. BuzzSumo est une extension de navigateur Chrome pratique pour les réseaux sociaux qui vous permet de savoir combien de fois une page a été partagée sur Twitter, ainsi que sur Facebook, LinkedIn, Pinterest et Google.+.
En ce qui concerne le nombre de fois qu'une page a été partagée sur Twitter à l'aide de BuzzSumo, il convient de garder à l'esprit quelques réserves et faiblesses. Pour Twitter en particulier, BuzzSumo indexe chaque URL et extrait le nombre à partir de sa propre base de données. Pour voir cette information, vous devez créer un compte BuzzSumo gratuit.
Dans certains cas, vous recevrez un message vous demandant d'attendre un moment:
Selon notre expérience, l’extension n’a pas toujours fonctionné et ce message a souvent persisté pendant des jours..
Lorsqu'il fonctionne réellement, BuzzSumo fournit le décompte Twitter et fournit également des liens pratiques vers le contenu le plus partagé du site. Les comptes payants (qui commencent à 99 $ par mois) ont accès à des informations supplémentaires, notamment l'identité de ceux qui ont partagé le contenu, les liens retour sur cette page et la visualisation d'autres contenus par cet auteur. Ils peuvent également consulter une analyse de contenu plus approfondie de n'importe quel site Web..
Le nombre de tweets de BuzzSumo est-il exact? Ils expliquent en détail dans un billet de blog comment cela fonctionne. BuzzSumo utilise Gnip, une grande partie des statistiques provient donc directement de la bouche du cheval. En outre, sans plus de précisions, ils affirment utiliser des filtres supplémentaires sur les données, les combiner avec des données provenant d'autres sources, puis partager ces informations via l'extension..
BuzzSumo estime que, compte tenu des coûts supportés par la société, la fréquence de mise à jour des chiffres est limitée, les mises à jour régulières n'ayant lieu que pendant les trois premiers jours suivant la publication du contenu. Selon BuzzSumo, de toute façon, la plupart des partages sur Twitter ont lieu. Leur fréquence de mise à jour après cette période de trois jours dépendra de la popularité de l’article, mais ne donne aucune indication sur le seuil..
2. IFTTT: Une autre façon de connaître le nombre est d'utiliser la recette IFTTT, comme celle-ci, qui ajoute toute instance de recherche Twitter à une feuille de calcul Google Drive..
Bien entendu, cela ne fonctionnera qu'avec des sites Web plus petits qui ne publient pas beaucoup de contenu, car vous devez répéter cette recette avec chaque article. Ce qui est bien, c’est que cela vous permet de savoir qui partage réellement votre contenu, de vous permettre de répondre ou de les retweeter..
Pour créer la recette, commencez par une recherche Twitter et placez l'URL de l'article sans le “http: // www.” Une autre mise en garde à considérer ici est que ce ne sera pas le décompte complet en raison des lacunes que Twitter a mises en évidence dans son billet de blog.
Si vous n'êtes pas déjà familiarisé avec IFTTT, c'est un excellent service gratuit qui vous permet d'automatiser diverses tâches sur le Web. Pour en savoir plus sur le service, consultez notre guide détaillé IFTTT Le guide ultime IFTTT: utilisez l'outil le plus puissant du Web, comme un pro Le guide ultime IFTTT: utilisez l'outil le plus puissant du Web, comme un pro si cela vous convient, également IFTTT est un service Web gratuit qui permet aux applications et aux appareils de fonctionner ensemble. Vous ne savez pas comment construire votre applet? Suivez ce guide. .
Annoncez le nombre de partages sur votre propre site
OpenShareCount: Avec un peu de code, OpenShareCount vous permet de publier à nouveau ce numéro sur votre site. Vous pouvez vous inscrire pour un compte gratuit en utilisant votre compte Twitter et le lier à un seul domaine..
Une fois inscrit, vous avez le choix entre un petit ou un grand bouton. Une fois que vous avez fait votre choix, copiez et collez ce code dans le code de votre site Web, juste après le code de votre bouton Twitter actuel..
Comme ils le signalent sur le site Web, OpenShareCount est en version bêta, vous l’utilisez donc à vos risques et périls. C'est également gratuit pour l'instant, mais cela pourrait changer. Et, comme pour les autres options, il y a quelques lacunes:
En raison des limitations de l'API de recherche, seuls les tweets de la semaine écoulée sont pris en compte. Les tweets à venir seront comptés et ajoutés au total. Les tweets de comptes privés ne seront pas comptés.
Tes pensées
Qu'est-ce que tu penses? Les comptes Twitter comptent-ils? Avez-vous trouvé d'autres solutions de contournement? Faites le nous savoir dans les commentaires.