Pourquoi mon Netflix ne fonctionne-t-il pas et comment le corriger?

C’est une triste réalité du monde moderne qui n’a pas assez de temps libre. Nous sommes tous trop occupés par des emplois, des enfants et des responsabilités pour poursuivre nos passe-temps.

Lorsque vous finissez par avoir la chance de vous détendre un peu, la dernière chose qui vous préoccupe, c’est que votre Netflix ne fonctionne pas. Cependant, il se trouve qu'il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Netflix se trompe.

Cela ne devrait pas être une grande surprise. Comme toute autre application, Netflix peut mal tourner, malgré le fait que vous payez pour cela. Vous ne payez pas assez pour Netflix Pourquoi vous devriez être heureux de payer plus pour Netflix Pourquoi vous devriez être heureux de payer plus pour Netflix Chaque fois que Netflix augmente ses prix, des millions d’utilisateurs en état de frénésie veille à la possibilité de payer quelques dollars de plus. Mais c’est idiot, parce que Netflix est un vol absolu. pour s'assurer que c'est parfait, si nous sommes honnêtes.

Dans cet esprit, nous avons dressé une liste des problèmes les plus courants. Et surtout, nous proposons des solutions pour vous aider à remettre votre Netflix en service..

1. Votre application Netflix n'arrête pas de crasher

Cela nous est tous arrivé à un moment donné; l'une de vos applications préférées se bloque soudainement à chaque fois que vous essayez de l'utiliser. Une fois la panique initiale dissipée, vous pouvez tenter de remédier au problème en quelques étapes..

Mais beaucoup dépend de l'appareil que vous utilisez.

Les utilisateurs de smartphones devraient commencer par arrêter l'application de force. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d’éteindre et d’allumer votre téléphone. Et si cela ne fonctionne toujours pas, vous devrez supprimer l'application et la réinstaller à partir du magasin d'applications approprié. La même méthodologie s'applique si vous utilisez un décodeur de diffusion en continu..

Si vous utilisez une application Smart TV, vous ne pourrez peut-être pas supprimer l'application. Essayez plutôt de vous déconnecter de l'application, de vider le cache du téléviseur, puis de vous reconnecter. Ou, si vous utilisez l'application Netflix sous Windows ou macOS, essayez de désactiver votre logiciel antivirus. En effet, de nombreuses suites de sécurité interfèrent avec le service.

Remarque: Si vous avez un prolongateur de portée sans fil Linksys RE6500 AC1200, cela pourrait être à l'origine de votre problème. Netflix est conscient du problème. Pour résoudre le problème, vous devez mettre à jour le micrologiciel du routeur..

2. Vous voyez l'erreur Netflix 12001 sur Android

De nombreux utilisateurs d'Android se plaignent de voir le code d'erreur 12001 chaque fois qu'ils essaient d'utiliser l'application sur leur appareil. Ce problème affecte les smartphones et les tablettes. Les utilisateurs de Nook se sont également plaints du problème.

Le code d'erreur 12001 est dû à la présence de données obsolètes sur votre appareil. Vous devez actualiser les données pour que l'application Netflix fonctionne à nouveau. Mais comment actualiser les données?

Ouvrez l'application Android Settings et accédez à Paramètres> Périphérique> Applications. Ensuite, faites défiler et appuyez sur l'entrée Netflix. Dans le sous-menu Netflix, allez à Stockage> Effacer les données et les informations sur votre appareil seront actualisées.

3. Vous ne pouvez pas télécharger le contenu Netflix

Fin 2016, Netflix a enfin commencé à offrir aux utilisateurs un moyen de télécharger du contenu pour regarder en mode hors connexion. Comment télécharger des films et des émissions télévisées sur Netflix Comment télécharger des films et des émissions télévisées sur Netflix Si vous souhaitez télécharger des films ou des émissions sur Netflix pour les regarder tout en voyageant, Pour vous rendre au travail ou lorsque vous êtes hors de portée d’un signal Wi-Fi, voici comment procéder. . Cela signifiait soudainement que vous pouviez jouer à la télévision et au cinéma avant un long voyage en avion ou si vous saviez que vous voyagiez dans une région où la couverture Internet est faible.

Malheureusement, cette fonctionnalité ne fonctionne pas toujours parfaitement. Si vous avez du mal à télécharger du contenu, vous pouvez suivre certaines étapes..

Premièrement, si vous utilisez un iPhone jailbreaké ou un appareil Android rooté, vous pouvez vous arrêter dès maintenant. La fonctionnalité ne fonctionnera pas.

Deuxièmement, assurez-vous que vous utilisez au moins Android 4.4.2 ou iOS 8, que vous disposez de la version la plus récente de l'application Netflix et que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage sur votre téléphone..

Si tout échoue, essayez de réinstaller l'application.

4. Vous voyez l'erreur Netflix 1012 sur iOS

L'erreur 1012 est exclusivement réservée aux utilisateurs iOS. Il pointe vers un problème de connectivité réseau: votre application Netflix ne peut pas atteindre les serveurs Netflix..

Vous pouvez prendre des mesures de dépannage simples pour essayer de résoudre le problème. Par exemple, essayez de redémarrer l'application, de redémarrer votre appareil et de redémarrer votre réseau domestique..

Si aucune des étapes ne fonctionne, vous devrez réinitialiser votre application Netflix à partir du menu des paramètres iOS. Aller à Paramètres> Netflix et faites glisser la bascule à côté de Réinitialiser dans le Sur position.

Assurez-vous de fermer les sessions Netflix existantes en appuyant sur le bouton Accueil bouton deux fois et en glissant vers le haut sur l'application Netflix, puis relancez Netflix. Vous devrez ressaisir vos identifiants de connexion.

5. Vous voyez un écran noir sur le bureau

Si vous utilisez Netflix sous Windows ou macOS, un écran noir peut apparaître chaque fois que vous essayez de lire une vidéo..

Ce problème a trois causes principales:

• Biscuits: Essayez d'effacer les cookies de votre navigateur. Les instructions précises varient d'un navigateur à l'autre, mais vous trouverez généralement cette option dans le menu des paramètres..
• Silverlight: Microsoft a déprécié Silverlight il y a plusieurs années (bien que des plugins soient encore disponibles pour certains navigateurs). Si vous l'avez toujours installé sur votre système, cela pourrait empêcher la lecture vidéo. Vous devez le supprimer.
• Antivirus: Certaines suites antivirus ne fonctionnent pas bien avec Netflix. Essayez de désactiver temporairement le logiciel de sécurité que vous utilisez.

Si vous voyez toujours un écran noir, essayez d’utiliser un autre navigateur ou de désactiver les plug-ins que vous utilisez..

6. Trop d'utilisateurs regardent

Netflix propose des plans à plusieurs niveaux, chacun permettant à plus de personnes d’utiliser simultanément Netflix. Le plan top est limité à quatre personnes.

Si vous voyez un message qui lit “Votre compte Netflix est utilisé sur un autre appareil. Veuillez arrêter de jouer sur d'autres appareils pour continuer”, c'est ton problème. Vous pouvez mettre fin à toutes les sessions existantes en allant à Compte> Paramètres> Déconnexion de tous les appareils.

Pour une solution moins drastique, allez à Compte> Paramètres> Activité récente de streaming de périphérique pour voir une liste des sessions en cours. La liste vous aidera à identifier les utilisateurs en ligne. Vous pourrez peut-être persuader l'un d'entre eux de se déconnecter.

Remarque: Vous pouvez vérifier le nombre d'écrans simultanés que votre plan actuel permet en allant dans Compte> Détails du plan..

7. Vous ne pouvez pas vous connecter à Netflix

La solution évidente est de réinitialiser votre mot de passe. Et à l'avenir, assurez-vous d'utiliser une application de gestion de mot de passe comme LastPass, ce qui devrait vous éviter une saisie incorrecte des mots de passe..

Cependant, avant de cliquer sur le bouton de réinitialisation, vous devriez également vérifier votre boîte de réception. Quelque chose de plus sinistre pourrait être en jeu.

Les identifiants de connexion Netflix des utilisateurs peu méfiants échangent des mains contre des sommes d’argent non négligeables sur le Web sombre. Ils sont souvent achetés par des personnes qui ne peuvent pas créer un compte Netflix à partir de leur propre pays..

Si Netflix constate un comportement de connexion suspect, il bloquera votre compte et vous enverra un courrier électronique vous invitant à créer un nouveau mot de passe. N'oubliez pas que si vous êtes victime d'un piratage, vous devez modifier votre mot de passe sur toute autre application ou service pour lequel vous avez utilisé les mêmes informations d'identification..

Votre compte Netflix fonctionne-t-il de nouveau??

Sur la base de nos recherches, ce sont les problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs de Netflix. Nous espérons que si vous êtes venus à cet article pour essayer de trouver une solution, votre Netflix fonctionnera à nouveau. Et vous pouvez regarder des films et des émissions uniques et impressionnantes comme Black Mirror: Bandersnatch Black Mirror: Bandersnatch: tout ce que vous devez savoir Black Mirror: Bandersnatch: tout ce que vous devez savoir Black Mirror: Bandersnatch offre un aperçu de l'avenir de diffusion multimédia en continu. Dans cet article, nous essayons de répondre à vos questions. .